1
Klikněte na tlačítko Start, poté stačí zadat msinfo a stisknout Enter, poskytněte snímek obrazovky výsledného okna System Infomration.
2
Spusťte počítač a neotevírejte žádné aplikace.
Otevřete Správce úloh a vyberte kartu Procesy, poskytněte snímek obrazovky tohoto okna.