Nelze se přihlásit do PC s existujícím účtem Windows 11

aknel * 85 Reputační body
2025-09-03T04:26:21.46+00:00

Dobrý den, mám nový počítač a nepřijímá existující účet Windows, když se chci do PC přihlásit. Po aktualizaci se uzamkl a nelze se do něj přihlásit. Po ověřování mi Microsoft už neuznává mé údaje, ale v mobilu mám účet Windows funkční. Moc prosím o pomoc, řeším to už od včerejšího večera. Předem děkuji za radu

Windows pro domácnosti | Windows 11 | Ochrana osobních údajů a zabezpečení
Odpověď přijatá autorem otázky
GsN5034 - IA 78,515 Reputační body Nezávislý poradce
2025-09-03T07:46:49.0266667+00:00

Dobrý den, nemyslím si, že zde můžete obnovit své soubory pomocí jiných metod.

Je to proto, že pokud dojde ke ztrátě nebo odcizení vašeho zařízení a vy jej z bezpečnostních důvodů odstraníte ze svého účtu, zařízení se uzamkne. Zkoušet jiné metody by bylo jako obcházet bezpečnostní funkci, což může ohrozit vaše zařízení.

V tuto chvíli tedy bude jedinou možností resetování zařízení. Pokud resetování při uchovávání souborů problém nevyřešilo, pak ** zde bude možností** volba Odebrat vše.

Pokud máte jednotku USB, zkuste toto.

Otevřete příkazový řádek v okně Rozšířené možnosti.

Poté zadejte notepad.exe a klikněte na klávesu Enter. Otevře se mini průzkumník souborů.

Zjistěte, zda můžete přenést důležité soubory na jednotku USB.

Byla tato odpověď užitečná?

Počet dalších odpovědí: 3

Seřadit podle: Nejužitečnější
Nejužitečnější Nejnovější Nejstarší
  1. GsN5034 - IA 78,515 Reputační body Nezávislý poradce
    2025-09-03T07:28:50.7666667+00:00

    Snímek obrazovky ukazuje, že metoda obnovení systému uchováním vašich osobních souborů selhala.

    Zde tedy budete muset použít možnost 'Odebrat vše'. Tím dojde k úplnému odstranění všech dat z pevného disku.

    Byla tato odpověď užitečná?

  2. GsN5034 - IA 78,515 Reputační body Nezávislý poradce
    2025-09-03T05:58:58.6133333+00:00

    Vidím, že pokud jste omylem odebrali své zařízení ze svého účtu Microsoft, bude vám znovu zablokováno přihlášení k počítači.

    Mohu prosím vědět, zda máte nějaké důležité soubory v počítači?

    Jediným řešením by zde bylo resetovat počítač na výchozí tovární nastavení z prostředí Windows Recovery, což vymaže všechna data z vašeho pevného disku. Po dokončení budete muset na zařízení nastavit svůj účet Microsoft, čímž se vaše zařízení automaticky přidá do seznamu zařízení účtu Microsoft online.

    Zde je návod, jak můžete provést obnovení systému z obrazovky prostředí Windows Recovery Environment -

    1. Spusťte zařízení a počkejte, až se zobrazí logo Windows (nebo logo výrobce)
    2. Jakmile se zobrazí logo Windows, stiskněte a podržte tlačítko napájení, dokud se zařízení nevypne
    3. Znovu zapněte zařízení a opakujte krok 2
    4. Zapněte zařízení potřetí. Systém Windows by měl zobrazit __screen opravy __Automatic
    5. Vyberte Pokročilé možnosti > Odstraňování problémů > Resetovat tento počítač > Odebrat vše a pokračujte v místní přeinstalaci.

    (Pokud máte nějaké důležité soubory, vyberte možnost " ponechat moje soubory.) Zjistěte, zda to funguje.

    Dejte mi vědět, pokud stále potřebujete další pomoc.

    Byla tato odpověď užitečná?

  3. GsN5034 - IA 78,515 Reputační body Nezávislý poradce
    2025-09-03T05:46:07.3766667+00:00

    Dobrý den, děkujeme, že jste se obrátili na Microsoft Q&A.

    Mohli byste se prosím podělit o přesnou chybovou zprávu, kterou vidíte na přihlašovací obrazovce systému Windows?

    Máte možnost obnovit svůj PIN nebo heslo z přihlašovací obrazovky? Vyberte možnost "Zapomněl jsem svůj PIN" nebo "Zapomněl jsem heslo", pokud je k dispozici, a postupujte podle pokynů k jeho resetování.

    Budeme čekat na vaši odpověď.

    Byla tato odpověď užitečná?

Vaše odpověď

Odpovědi můžou být autorem otázky označeny jako „Přijaté“ a moderátory jako „Doporučené“, což uživatelům pomůže zjistit, že odpověď vyřešila problém autora.