Stále přichází upozornění na již proběhlou/neexistující událost na Microsoft Teams

Question

Stále přichází upozornění na již proběhlou/neexistující událost na Microsoft Teams

Eliška 0

Dobrý den,

opakovaně mi přichází každé úterý ráno ve stejný čas upozornění do e-mailu na již dávno proběhlou a neexistující událost (jednalo se o přednášky na vysoké škole). Zkoušela jsem opakovaně odejít z dané události/skupiny, odstranit událost ze všech aplikací na všech zařízeních, kde jsem s Teams přišla do styku a dokonce smazat Teams účet... ale upozornění stále přichází. Po jakémkoliv pokusu doufám, že již další týden nic nepřijde, ale vše se stále opakuje.

Nevíte někdo, jak tento problém vyřešit?

Budu moc ráda za jakoukoliv radu, mnohokrát děkuji.

Počet komentářů: 0

Odpovědi: 2

Vaše odpověď

Answer 1

Eliška 0

Dobrý den,

děkuji za odpověď. Bohužel při pokusu o přihlášení mi to aktuálně píše "AADSTS500200: User account '******@xxx.cz' is a personal Microsoft account. Personal Microsoft accounts are not supported for this application unless explicitly invited to an organization. Try signing out and signing back in with an organizational account.".

Vůbec nevím, jak se tedy aktuálně k něčemu takovému dostat a obávám se, že bude třeba to odstranit nějak manuálně ze strany podpory.

Počet komentářů: 0

Answer 2

Ahoj! Jmenuji se Aj a jsem zde nezávislý poradce, abych vám pomohl!

Zkuste otevřít Outlook na webu, přejděte do kalendáře a vyhledejte název události nebo organizátora. Pokud je tam ve smazaných Položkách nebo ve skrytém kalendáři, trvale jej tam smažte. Poté vymažte mezipaměť Teams (Nastavení > Aplikace > Vymazat mezipaměť) a znovu se přihlaste.

Pokud stále zůstává, je možné, že událost byla vytvořena ve skupinovém kalendáři nebo kalendáři kanálu. V takovém případě musíte skupinu opustit nebo odstranit v Outlooku na webu.

Pokyny naleznete na tomto odkazu https://support.microsoft.com/en-us/office/cancel-all-future-meetings-in-a-series-9eaeee8c-bfe3-46a0-a092-9a2707f3b133