Tento prohlížeč se už nepodporuje.
Upgradujte na Microsoft Edge, abyste mohli využívat nejnovější funkce, aktualizace zabezpečení a technickou podporu.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Uz asi ve třech měsících se mi z účtu platba za předplatné strhla dvakrát za měsíc a teď v květnu dokonce třikrát za jeden měsíc. Je to normální? Vazne musim hlídat, abych na účtu měla méně peněz, aby se to nestrhlo kdykoli je tam vice a peníze staci na platbu?
Microsoft 365 má funkce, které pomáhají uživatelům spravovat jejich předplatné, nastavení účtu a fakturační informace.
Otázka je uzamčená. Tato otázka se migrovala z komunity podpory Microsoftu. Můžete hlasovat, jestli je užitečná, ale nemůžete k ní přidávat komentáře či odpovědi ani ji nemůžete sledovat.
Pro pomoc našim uživatelům využíváme překladatelskou službu. Omlouváme se za gramatické chyby.
Ahoj,
Tohle rozhodně není normální.
Je předplatné přímo přes Microsoft, nebo přes MacOS App Store?
Je to přes Microsoft v pc, mam tam zadanou platební kartu.
Pro pomoc našim uživatelům využíváme překladatelskou službu. Omlouváme se za gramatické chyby.
Rozumím. Pak se rozhodně musíte obrátit na podporu Microsoftu, ne na podporu Applu.
Z důvodu ochrany vašeho soukromí a bezpečnosti zde nelze diskutovat o problémech s fakturací a nikdo, kdo zde pomáhá, nemá k těmto údajům přístup, protože se jedná o veřejné fórum. Abyste se s tím vypořádali, budete muset kontaktovat podporu. V počítači spusťte aplikaci Nápověda z nabídky Start a poté zadejte klíčové slovo fakturace. Na další stránce můžete kliknout na tlačítko „Kontaktovat podporu“. Poté vyplňte několik dalších údajů a budete přesměrováni na stránku, kde budete mít možnost chatovat s agentem živé podpory.
Moc děkuji za radu, zkusím. Jinak budu muset hlídat zůstatky na účtě.
Pro pomoc našim uživatelům využíváme překladatelskou službu. Omlouváme se za gramatické chyby.
Není zač. Hodně štěstí!