Problem s desktop O365 clena rodinneho accountu

Anonymní
2025-04-10T13:03:54+00:00

Dcery account je soucasti naseho predplatneho Family. Kdyz se prihlasi pod svym accountem, tak vidi spravne napr, aktualni obsazenost OneDrive, vidi ostatni cleny Faimily, ale v profilu se ji chybne zobrazuje, ze nema predplaceny Desktop O365, ktery ji dovoledne jeste sel a nyni s nim nutne potrebuje pracovat a nejde ji to. Muzeme te nam prosim pomoci?

Dekuji

Pavel Cibulka

Microsoft 365 a Office | Předplatné, účet, fakturace | Pro domácnosti | MacOS

Otázka je uzamčená. Tato otázka se migrovala z komunity podpory Microsoftu. Můžete hlasovat, jestli je užitečná, ale nemůžete k ní přidávat komentáře či odpovědi ani ji nemůžete sledovat.

Počet komentářů: 0

Odpovědi: 11

Seřadit podle: Nejstarší
Nejužitečnější Nejnovější Nejstarší
  1. Anonymní
    2025-04-10T13:00:49+00:00

    Dobry den na pocitaci pritelkyne prestal fungovat O365 sdileny v ramci meho predplatneho. Hlasi ze predplatne vyprselo ale to je platne do zari. Restart nepomaha. Diky

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0
  2. Miroslav Pragl 78,776 Reputační body Dobrovolný moderátor
    2025-04-10T13:30:04+00:00

    Jedna se o znamy problem (pred polozenim dotazu doporucuji vzdy zkontrolovat, zda nejaka sluzba nema vypadek - viz Stav služby) a resi se uz nekolik hodin:

    Some users may be unable to access Microsoft 365 services

    User impact: Users with Microsoft 365 Family subscriptions may be unable to access Microsoft 365 services.

    Current status: We're reviewing service telemetry and recent changes within the service to isolate the source of the issue.

    Next update by: Thursday, April 10, 2025, at 3:30 PM UTC

    MP

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet osob, které tuto odpověď považovaly za užitečnou: 1.
    Počet komentářů: 0
  3. Anonymní
    2025-04-10T13:44:16+00:00

    Osobám, se kterými sdílím předplatné Office 365, systém hlásí, že nemají aktivovaný produkt. Kde je problém?

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0
  4. Odstraněné

    Tato odpověď byla odstraněna z důvodu porušení našich Pravidel chování. Odpověď byla nahlášena ručně nebo identifikována prostřednictvím automatizovaného zjišťování, než došlo k provedení akce. Více informací získáte, pokud si projdete naše Pravidla chování.

    Komentáře byly vypnuty. Další informace

  5. Miroslav Pragl 78,776 Reputační body Dobrovolný moderátor
    2025-04-10T19:25:47+00:00

    Vse by uz melo byt funkcni, bylo by fajn, pokud funkcnost potvrdite, nebo naopak napisete, ze problem trva a jak se nyni projevuje

    Dik

    MP

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0