Problem s desktop O365 clena rodinneho accountu

Anonymní
2025-04-10T13:03:54+00:00

Dcery account je soucasti naseho predplatneho Family. Kdyz se prihlasi pod svym accountem, tak vidi spravne napr, aktualni obsazenost OneDrive, vidi ostatni cleny Faimily, ale v profilu se ji chybne zobrazuje, ze nema predplaceny Desktop O365, ktery ji dovoledne jeste sel a nyni s nim nutne potrebuje pracovat a nejde ji to. Muzeme te nam prosim pomoci?

Dekuji

Pavel Cibulka

Microsoft 365 a Office | Předplatné, účet, fakturace | Pro domácnosti | MacOS

Otázka je uzamčená. Tato otázka se migrovala z komunity podpory Microsoftu. Můžete hlasovat, jestli je užitečná, ale nemůžete k ní přidávat komentáře či odpovědi ani ji nemůžete sledovat.

Počet komentářů: 0

Odpovědi: 11

Seřadit podle: Nejnovější
Nejužitečnější Nejnovější Nejstarší
  1. Miroslav Pragl 78,776 Reputační body Dobrovolný moderátor
    2025-04-13T18:16:55+00:00

    Obrn se trpelivosti a zavolej zitra v prac. hodinach na tel. podporu. Prepojeni na cloveka se da urychlit tim, ze ehm... udelas malicky podvod a reknes, ze jsi firemni uzivatel (ja ti to neradil!)

    Nekteri uzivatele hlasili, ze rychly workaround je prestat sdilet licenci s postizenym uctem a pote sdileni zase zapnout (neovereno!)

    MP

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0
  2. Anonymní
    2025-04-13T14:05:56+00:00

    Buhež v online verzi taky stejné. Co teď? Má zkusit odhlásit se z Onedrivu a přihlásit?

    Podivej se online ( OneDrive ) , zda tam je take problem s mistem, nebo je-li probem jen v aplikaci (nekdy trva, nez se aplikace sesynchronizuje)

    MP

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0
  3. Miroslav Pragl 78,776 Reputační body Dobrovolný moderátor
    2025-04-13T13:35:24+00:00

    Podivej se online ( OneDrive ) , zda tam je take problem s mistem, nebo je-li probem jen v aplikaci (nekdy trva, nez se aplikace sesynchronizuje)

    MP

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0
  4. Anonymní
    2025-04-13T12:48:40+00:00

    Dobrý den

    Bohužel stále přetrvává viz dole screen. Už ve středu jsem volal na podporu kde mi řekli, že u služby M365 Family je celosvětový výpadek.Ve čtvrtek to běželo a dnes tedy výpadek Onedrive.

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0
  5. Miroslav Pragl 78,776 Reputační body Dobrovolný moderátor
    2025-04-13T12:23:40+00:00

    Ahoj Dusane,

    dle Stav služby je jiz vse funkcni.. Kdy jsi testoval naposledy?

    MP

    P.S. Family licence neni urcena pro pracovni pouziti

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0