OneNote přestává odpovídat po překlikávání v panelu Kreslení

Bohužel nic z toho nefunguje
Mám pero bez možnosti připojení přes Bluetooth

Tato odpověď byla automaticky přeložena. V důsledku toho může obsahovat gramatické chyby nebo neobvyklé formulace.

Dobrý den, Flugele,

Zdá se, že narážíte na frustrující problém se zamrzáním OneNotu při používání panelu Kreslit. Zkusme to vyřešit několika kroky:

1. Aktualizace OneNotu:
   • Ujistěte se, že používáte nejnovější verzi aplikace OneNote. Otevřete Microsoft Store, vyhledejte OneNote a zkontrolujte aktualizace.
2. Resetování OneNotu:
   • Přejděte do nabídky Nastavení > Aplikace > Aplikace a funkce.
   • Najděte OneNote, klikněte na Pokročilé možnosti a vyberte Obnovit.
3. Opětovná instalace OneNotu:
   • Pokud resetování nefunguje, odinstalujte OneNote a znovu ho nainstalujte z Microsoft Storu.
4. Zkontrolujte nastavení pera:
   • Pokud používáte pero, ujistěte se, že je správně spárováno s vaším zařízením:
     • Přejděte do Nastavení > Zařízení > Bluetooth a další zařízení.
     • Vyjměte a znovu spárujte stylus.
5. Zakázat aplikace na pozadí:
   • Proveďte čisté spuštění, abyste eliminovali konflikty softwaru:
     • Vyhledejte "Konfigurace systému" v nabídce Start.
     • Na kartě Služby zaškrtněte políčko Skrýt všechny služby společnosti Microsoft a zakázat zbytek.
     • Restartujte počítač.
6. Nastavení Windows Ink:
   • Zkontrolujte nastavení pera v části Nastavení > Zařízení > Pero a Windows Ink.
   • Povolte možnost ignorovat dotykové ovládání při používání pera.
7. Aktualizace grafického ovladače:
   • Zastaralé grafické ovladače mohou způsobovat problémy s nástroji pro kreslení. Aktualizujte ovladače GPU pomocí Správce zařízení.
8. Otestujte na jiném zařízení:
   • Pokud je to možné, zkuste použít OneNote na jiném zařízení a zjistěte, zda problém přetrvává.

Pokud tyto kroky problém nevyřeší, dejte mi vědět, jak to jde!

S pozdravem

David_Johny || Specialista podpory komunity Microsoft