Sdílené složky onedrive se v počítači zobrazují jako zástupce internetové adresy

Dobrý den, je tady někdo, kdo má stejný problém se sdílenou složkou, která se v počítači zobrazuje jako zástupce internetové adresy? nebo někdo, kdo měl a už mu to funguje? co pro to musel udělat? děkuji za radu, už jsem zoufalá:(

Dobrý den Miroslave,

problém je v tom, že pracovníci MS na callcentru odkazují zákazníky sem a ještě tvrdí, že jim zde odpoví specialisté MS pro daný produkt. Zažil jsem to právě dnes.

Není mi jasné, co vás vede k tomu, že jak sám říkáte "ve svem volnem case a zdarma" suplujete práci nadnárodního giganta, který vydělává miliardy, zatímco pracovníci jeho callcentra, kteří to dělají ve svém pracovním čase a za peníze, napínají všechny síly, aby se zákazníka zbavili.

Hezký den

D.

Pane Miroslave, omlouvám se za duplicitní dotaz, ale nikdo mi nereagoval pár dnů na můj dotaz, nepřicházela pomoc ze strany podpory a zkuste pochopit pocit zoufalství, kdy máte placenou službu, která Vám nefunguje a ještě k tomu platíte někoho za práci, kterou nemůže vykonávat, protože nemůže pracovat se sdílenými složkami.

Prosím tedy o informaci, vyřeší se problém na mém účtu individuálně, nebo si mám zajistit službu u jiné společnosti a nebo mi poraďte, co mohu proto udělat aby vše fungovalo, jaké jsou možnosti, resp. jak mi můžete v této situaci pomoci Vy. Nemohu si dovolit aby práce stagnovala dalších x dnů, či týdnu.

Děkuji za odpověď.

Dobrý den, děkuji za Vaši odpověď, ale Váš popis neřeší můj problém. Jen pro nás nereálné pracovat s webového rozhraní, jelikož k práci potřebujeme sdílenou složku v PC, abychom mohli filtrovat v akvizicích klientů, aby nedocházelo k duplicitnímu oslovování klientů. Verze na webovém rozhraní mám tuto možnost neumožňuje.

Na dvou počítačích nám složky fungují správně, ale na tomto účtu ne a urgentně potřebujeme tuto problematiku vyřešit, jelikož platíme za práci, která není odvedena.

Prosím tedy o individuální řešení na tomto účtu, abychom mohli práci se sdílenými složkami vykonávat.

Děkuji moc.

Tato odpověď byla automaticky přeložena. V důsledku toho může obsahovat gramatické chyby nebo neobvyklé formulace.

Milá Kateřino,

Dobrý den! Vítejte v komunitě společnosti Microsoft.

Chápeme, že máte problémy s generováním sdílených odkazů ve službě OneDrive.

Jedná se o známý problém. Ve webové verzi OneDrive můžete běžně používat sdílené odkazy, přistupovat ke sdíleným složkám atd. V současné době dochází k problémům se sdílenými složkami a odkazy v klientovi OneDrive. Společnost Microsoft si je tohoto problému vědoma a pracuje na rychlé opravě.

odkaz: Přidání a synchronizace sdílených složek na OneDrive pro domácnosti - Podpora Microsoftu

Můžete nadále sledovat oficiální aktualizace společnosti Microsoft, abyste co nejdříve získali nejnovější zprávy. Upřímně doufáme, že tento problém lze rychle vyřešit.

Všechno nejlepší

Pyke.D | Specialista podpory komunity Microsoft