Otevřená okna se sekají.

Anonymní
2024-08-20T15:51:23+00:00

Dobrý den,
mám problém, využívat ke své práci MS Office Word, na Macbooku Pro, s nejnovějším verzí iOS, většinou mám otevřených několik oken, mezi kterými potřebuji přecházet. Posledních několik týdnů mám problém, že se mi jednotlivá okna zasekávají, není možné posunovat stránky, cokoliv na nich změnit nebo třeba jen označit text, a když se to povede, trvá to dlouho. Nevíte, prosím, co s tím? Dost mi to komplikuje život. Produkt mám aktuální, vyzkoušela jsem i opětovnou instalaci a stále to nepomohlo. Budu ráda, za každou pomoc.

Děkuji

Microsoft 365 a Office | Word | Pro domácnosti | MacOS

Otázka je uzamčená. Tato otázka se migrovala z komunity podpory Microsoftu. Můžete hlasovat, jestli je užitečná, ale nemůžete k ní přidávat komentáře či odpovědi ani ji nemůžete sledovat.

Počet komentářů: 0

Odpovědi: 2

Seřadit podle: Nejužitečnější
Nejužitečnější Nejnovější Nejstarší
  1. Anonymní
    2024-08-21T05:03:45+00:00

    Tato odpověď byla automaticky přeložena. V důsledku toho může obsahovat gramatické chyby nebo neobvyklé formulace.

    Ahoj VerityLeatri,

    Děkujeme za váš příspěvek v komunitě Microsoftu.

    Aplikace Word v systému macOS v poslední době často zamrzá a uživatelé z celého světa hlásí podobné problémy. Kliknutím na tento odkaz stáhnete verzi 16.84 Microsoft 365 pro Mac nebo Office 2021 pro Mac: https://officecdn.microsoft.com/pr/C1297A47-86C4-4C1F-97FA-950631F94777/MacAutoupdate/Microsoft_365_and_Office_16.84.24041420_BusinessPro_Installer.pkg.

    Než vývojový tým společnosti Microsoft vydá novou opravu, postupujte podle následujících pokynů a dočasně odinstalujte funkci Microsoft AutoUpdate:

    1. Otevřete aplikaci Office (například Word), klikněte na nabídku "Nápověda" > "Zkontrolovat aktualizace" a nejprve spusťte MAU.
    2. Klikněte pravým tlačítkem na MAU v Docku a poté klikněte na Možnosti > Zobrazit ve Finderu.
    3. Klikněte pravým tlačítkem na soubor MAU a poté jej odinstalujte kliknutím na Přesunout do koše. (Poznámka: Než budete moci MAU odinstalovat, musíte jej ukončit.)

    Doufám, že výše uvedené informace jsou pro vás užitečné, a těším se na vaši odpověď!

    S pozdravem

    Thomas C - MSFT | Specialista na komunitní podporu společnosti Microsoft

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet osob, které tuto odpověď považovaly za užitečnou: 2.
    Počet komentářů: 0
  2. Anonymní
    2024-08-31T18:18:43+00:00

    Dobrý den,

    děkuji za odpověď. Postupovala jsem podle našeho návodu, ale pomohlo to jen na chvíli, jakmile otevřu více oken, je problém zpět.

    Máte, prosím, nějakou představu, jak dlouho bude daný problém trvat? Je to skutečně velmi nepříjemné.

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0