Nelze otevrit zadny soubor word ani excel

Question

Nelze otevrit zadny soubor word ani excel

Anonymní

Mam na ipad nainstalovany microsoft 365, pri pokusu o otevreni jakehokoliv souboru word nebo excel se objevi hlaska, ze se nepodarilo soubor otevrit.

Kdyz se mi ho podari otevrit napr z emailu, tak je pouze pro cteni a pri snaze jej ulozit jakjo kopii se objevi hlaska, ze dany soubor nelze ulozit jako kopii at to zkusim znovu

Kdyz chci otevrit novy sesit nelze to, kdyz chci otevrit sablonu, objevi se poze jejich popis a nelze je pouzit

Microsoft 365 jsem stahnul z apstore a ulozil se jako kumulovany produkt. Zadne ikony excel, word , pdf nejsou na plose zobrazeny, vubec netusim co je spatne.

Za produkt jsem zaplatil a nemuzu ho vyuzivat

Dekuji ze mi vces odpovite a poradite co s tim

Milan Kubeš

Otázka je uzamčená. Tato otázka se migrovala z komunity podpory Microsoftu. Můžete hlasovat, jestli je užitečná, ale nemůžete k ní přidávat komentáře či odpovědi ani ji nemůžete sledovat.

Počet komentářů: 0

1 odpověď

Answer 1

Ahoj Milane,

Děkuji za dnešní příspěvek na fóru. Jsem Bambi, uživatel jako vy a rád vám pomohu.

Je mi líto, že na iPadu nemůžete otevřít žádný soubor aplikace Word nebo Excel.

Pokusil jsem se tento problém replikovat na svém iPhone, protože nevlastním iPad, a zjistil jsem, že jsem schopen otevřít soubory, pro které jsem měl aplikaci z Microsoft 365. Mám například aplikaci Word, ale nemám Excel. Můžu bez problémů otevírat wordové soubory z Microsoftu 365, ale nemůžu otevírat excelové soubory.

Můžete zkusit stáhnout aplikaci pro Word a Excel a pak se přihlásit pomocí účtu Microsoft spojeného s vaším předplatným. Zkontrolujte, zda to pomohlo problém vyřešit.

Těším se na vaši odpověď.

S pozdravem Bambi

Tato odpověď byla přeložena automaticky. Proto v ní mohou být gramatické chyby nebo podivné výrazy.