nejde mi aktivovat office 2013

Question

nejde mi aktivovat office 2013

Anonymní

Prosím mám windows 10 profi, a chci na nich provozovat office 2013 které mám už léta pro mou práci mi stačí. Ikdyž jsem odinstaloval 365 stále je to chce aktivovat a nespustí se mi aplikace 2013, už nevím co dělat. Nechci 365, nechci platit předplatné když mám zakoupenou licenci na starší produkt u něhož mi nevadí, že ztratil podporu. A i když chci odzkoušet 365 na měsíc zdarma, chce to po mě data k bankovnímu účtu, což po zkušenostech s AVAST už předem nedávám, ti si zčali strháfat i když jsem měl produkt již odinstalován a nehodlám se znovu dohadovat o vrácení peněz. Když dám když spustím word naskočí mi aktivace 365 pomocí účtu. Co mám dělat?

Děkuji za pomoc

Otázka je uzamčená. Tato otázka se migrovala z komunity podpory Microsoftu. Můžete hlasovat, jestli je užitečná, ale nemůžete k ní přidávat komentáře či odpovědi ani ji nemůžete sledovat.

Počet komentářů: 0

1 odpověď

Answer 1

Dobrý den, Vladimíre L,

Vítejte v komunitě Microsoftu.

Jsem uživatel Microsoftu stejně jako vy, doufám, že se vám daří dobře.

Omlouváme se za nepříjemnosti. Chápu to tak, že když se pokusíte aktivovat Office 2013, zobrazí se Microsoft 365.

V takovém případě vám doporučím úplně odinstalovat aplikace Office z počítače a znovu nainstalovat Office 2013. Nezapomeňte, že podpora Office 2013 skončila a Microsoft vám nemusí být schopen s touto licencí pomoci. Kód produktu: https://support.microsoft.com/office/90e4b0d1-098f-4656-b6e7-8b13b67ed62f

Pokud chcete Office úplně odinstalovat, použijte nástroj pro podporu odinstalace

"1. Stáhněte si nástroj pro podporu odinstalace Office.

https://aka.ms/SaRA-officeUninstallFromPC

Otevřete stažený soubor v prohlížeči, a když se zobrazí výzva v okně Instalace aplikace, vyberte Nainstalovat a poté souhlasím se Smlouvou o poskytování služeb společnosti Microsoft. Po stažení soubor spusťte.
V okně Odinstalovat produkty Office vyberte verzi Office, kterou chcete odinstalovat, a pak vyberte Další.
Postupujte podle pokynů na zbývajících obrazovkách a po zobrazení výzvy restartujte počítač. Po restartování počítače se nástroj pro odinstalaci automaticky znovu otevře, aby se dokončil poslední krok procesu odinstalace. Postupujte podle zbývajících pokynů".

Najděte přiložený odkaz od společnosti Microsoft o tom, jak odinstalovat Office a PC:

Výše uvedené kroky byly získány z článku podpory Microsoftu: https://support.microsoft.com/office/9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8

Teď přeinstalujte Office 2013 a zkuste ho aktivovat.

Pokud potřebujete další pomoc, dejte mi prosím vědět.

Vraťte to komunitě, pomozte další osobě, která má tento problém, tím, že uvedete, zda tato odpověď vyřešila váš problém. Klikněte na Ano nebo Ne níže.

Srdečné pozdravy

Tato odpověď byla přeložena automaticky. Proto v ní mohou být gramatické chyby nebo podivné výrazy.