Změna e-mailové adresy Office 365 pro rodiny

Anonymní
2023-08-01T09:30:30+00:00

Dobrý den,

Potřebuji změnit hlavní e-mailovou adresu na účet Microsoft, na kterém je vázáno i předplatné Office 365 pro rodiny. Když zadám, že chci přidat existující alias, tak se mi zobrazí, že adresa je již obsazená a existující e-amilovou adresu mi to tak nedovolí přidat.

***Post moved by the moderator to the appropriate forum category***

Microsoft 365 a Office | Předplatné, účet, fakturace | Pro domácnosti | Jiné

Otázka je uzamčená. Tato otázka se migrovala z komunity podpory Microsoftu. Můžete hlasovat, jestli je užitečná, ale nemůžete k ní přidávat komentáře či odpovědi ani ji nemůžete sledovat.

Počet komentářů: 0
Odpověď přijatá autorem otázky
Anonymní
2023-08-02T05:06:23+00:00

Tato odpověď byla automaticky přeložena. V důsledku toho může obsahovat gramatické chyby nebo neobvyklé formulace.

Dobrý den , Petra Chytra Sojková

Děkujeme, že jste zveřejnili příspěvek v komunitě Microsoft.

Chápu, že máte problém se změnou e-mailové adresy, kde byla svázána licence Office. Pojďme společně najít nejlepší řešení tohoto problému.

Abych lépe porozuměl problému, rád bych položil několik otázek:

  • Jaká je doména vaší aktuální e-mailové adresy? Gmail.com, Hotmail.com nebo Outlook.com
  • Jaká je doména účtu, který chcete nahradit?

Udělal jsem o této záležitosti výzkum. Našel jsem toto vlákno zde v komunitě, které má všechny informace a kroky, které potřebujete. Vlákno bylo zveřejněno 5. října 2015 uživatelem Jhenny M. Chci, abyste získali přístup k níže uvedenému odkazu pro více informací. Vezměte na vědomí, že níže uvedený odkaz je pod jiným národním prostředím a nelze jej změnit.

Klikněte zde: Jak přidat alias, odebrat a nastavit primární alias pro účet Microsoft? - Komunita Microsoft

Těšíme se na vaši další odpověď.

S pozdravem

Jason Guer

Moderátor komunity Microsoft

Byla tato odpověď užitečná?

Počet komentářů: 0

1 další odpověď

Seřadit podle: Nejužitečnější
Nejužitečnější Nejnovější Nejstarší
  1. Anonymní
    2023-08-05T04:42:02+00:00

    Tato odpověď byla automaticky přeložena. V důsledku toho může obsahovat gramatické chyby nebo neobvyklé formulace.

    Dobrý den!

    Neozvali jsme se vám do 72 hodin, takže předpokládáme, že váš problém již byl vyřešen. Nebudeme sledovat toto vlákno vpřed, takže pokud potřebujete další pomoc, vytvořte prosím nové vlákno k diskusi o těchto obavách kliknutím na tento odkaz: Vytvořit nový dotaz nebo zahájit diskuzi (microsoft.com)

    S pozdravem 

    Jason Guer 

    Moderátor komunity Microsoft

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0