Mac a Office 365

Ahoj Aleno,

Děkujeme, že jste se obrátili na toto fórum. Jsem Utkarsh a jako kolega uživatel společnosti Microsoft jsem zde a připraven vám dnes pomoci. Jsem uživatel jako vy, toto je uživatelské fórum a ne přímo Microsoft.

Rád zodpovím jakékoli další otázky, pokud je máte.

Pokud se vám nedaří zobrazit dokument v úložišti Office 365 pomocí Safari, můžete na základě výsledků hledání vyzkoušet několik věcí:

1. Zkontrolujte, zda se problém týká pouze prohlížeče Safari: Zkuste dokument otevřít v jiném prohlížeči, například Chrome nebo Firefox, abyste zjistili, zda problém přetrvává.
2. Zkontrolujte, jestli nejsou nějaké problémy s kompatibilitou: Pokud vaše verze Safari nebo macOS není kompatibilní s webovou verzí Office, možná nebudete moct dokument zobrazit. Zkontrolujte požadavky na systém pro webovou verzi Office a ujistěte se, že vaše zařízení a prohlížeč splňují požadavky.
3. Pokud je to možné, můžete prosím použít jiný prohlížeč a ověřit výsledek s námi.

Zakázat rozšíření Safari Někdy mohou rozšíření prohlížeče narušovat správné zobrazení webového obsahu. Zkuste zakázat všechna rozšíření, která jste nainstalovali, a zjistěte, zda se tím problém vyřeší.

4. Pokud Safari na Macu neotevře stránku nebo nebude fungovat podle očekávání:

https://support.apple.com/en-ie/102564

Poznámka: Toto je web jiného výrobce než společnosti Microsoft. Zdá se, že stránka poskytuje přesné a bezpečné informace. Dávejte si pozor na reklamy na webu, které mohou inzerovat produkty často klasifikované jako PUP (potenciálně nežádoucí produkty). Důkladně prozkoumejte jakýkoli produkt inzerovaný na webu, než se rozhodnete jej stáhnout a nainstalovat.

Poznámka: Výše uvedený odkaz, který jsem sdílel, je v angličtině a může vyžadovat překladový software, aby si mohli přečíst obsah stránky.

5. Data uložená v mezipaměti v Safari mohou někdy způsobit problémy se zobrazením. Vymažte mezipaměť prohlížeče a soubory cookie tak, že přejdete do předvoleb Safari, vyberete kartu "Soukromí" a kliknete na "Správa dat webových stránek". Odeberte všechna data uložená v mezipaměti související s Office 365 a zkuste dokument znovu otevřít.

NEJSEM zástupce / zaměstnanec společnosti Microsoft.

Vaše pochopení a trpělivost budou vysoce ceněny. Doufám, že se držíte v bezpečí a dobře!

Doufám, že je to užitečné! S pozdravem Udkarsh

Tato odpověď byla přeložena automaticky. Proto v ní mohou být gramatické chyby nebo podivné výrazy.