Onedrive neuvolňuje prostor na disku v macos i při volbě "uvolnit místo"

I understand and I already tried that, but this didn't help. The usage of disk space didn't change. And btw I would like to see all files and directories on OneDrive. I am using two instances od OneDrive - one is company a and second private. On Company OneDrive I am using cca 80GB of space and on private OneDrive I am using some 27GB. Together more than 100 GB, but 256 GB disk is full.

And if I do action proposed by you and I deselect 27GB directory, even after restart of OneDrive there is no change on HD capacity.

Tato odpověď byla automaticky přeložena. V důsledku toho může obsahovat gramatické chyby nebo neobvyklé formulace.

Dobrý den

Neozvali jsme se vám po dobu 72 hodin, takže předpokládáme, že váš problém byl vyřešen. Toto vlákno nebudeme v budoucnu sledovat, takže pokud potřebujete další pomoc, dvakrát klikněte na tento odkaz a vytvořte nové vlákno, kde budete diskutovat o těchto problémech: Vytvořit nový dotaz nebo zahájit diskuzi (microsoft.com)

Děkujeme za pochopení.

uctivě

Leonardo_Y

Tato odpověď byla automaticky přeložena. V důsledku toho může obsahovat gramatické chyby nebo neobvyklé formulace.

Ahoj

Omlouvám se za pozdní odpověď, doufám, že se vám daří dobře.

Chcete-li tento problém dále vyřešit, doporučujeme vyzkoušet následující kroky:

• Zkontrolujte, jestli je v předvolbách OneDrivu povolená funkce "Soubory na vyžádání". 
  1. Spusťte OneDrive.exe a přejděte k nastavení OneDrivu pomocí oznamovací ikony OneDrivu.
  2. Vyberte kartu Synchronizace a zálohování. Najdete zde možnost "Soubory na vyžádání".
  3. Vyhledejte stavové ikony vedle souborů v Průzkumníku souborů23. Soubory dostupné pouze online mají ikonu cloudu, zatímco soubory, které jsou vždy k dispozici místně, mají zelenou značku zaškrtnutí.
• Pokud problém přetrvává, můžete zkusit přesunout soubory do složky OneDrive a poté vybrat možnost "Vymazat místo" pro soubory, které chcete odebrat z počítače - Na OneDrivu se zobrazuje zpráva "disk je plný" - Podpora Microsoftu

Doufám, že to pomůže! Dejte mi vědět, pokud máte nějaké další otázky.

S pozdravem

Leonardo_Y

Hello,

I am using the version 16.77 of Outlook and OneDrive 23180.0828.

Not sure, where the problem is.

Alsou I am connected to company portal 53.2308256.

Tomas

Tato odpověď byla automaticky přeložena. V důsledku toho může obsahovat gramatické chyby nebo neobvyklé formulace.

Ahoj

Děkujeme, že jste zveřejnili příspěvek v komunitě Microsoft.

Zdá se, že máte nějaký problém s OneDrivem na vašem Macu. Jedním z možných důvodů, proč OneDrive neuvolňuje místo na disku počítače Mac, i když vyberete možnost "Uvolnit místo", je to, že soubory, které jste uložili na OneDrive, jsou stále synchronizovány s počítačem. Pojďme na tom společně pracovat při hledání nejlepšího možného řešení tohoto problému.

Pro lepší pochopení situace bych rád položil několik otázek, jako například:

• Co Microsoft 365 verze a edice používáte? Pošlete nám snímek obrazovky s informacemi o produktu Informace o Office: Jakou verzi Office používám? - Podpora Microsoftu

Při čekání na odpověď můžete vyzkoušet následující kroky:

1. Otevřete aplikaci OneDrive na počítači Mac.
2. Klikněte na ikonu OneDrive v liště nabídek a vyberte "Předvolby".
3. V záložce "Účet" klikněte na "Vybrat složky".
4. Zrušte zaškrtnutí složek, které nepotřebujete synchronizovat s počítačem Mac.
5. Kliknutím na tlačítko "OK" uložte změny.

Jakmile zrušíte zaškrtnutí složek, které nepotřebujete synchronizovat s Macem, OneDrive by měl začít uvolňovat místo na disku Mac. Pokud to nepomůže, můžete se zkusit odhlásit z OneDrivu a pak se znovu přihlásit.

Doufám, že to pomůže! Dejte mi vědět, pokud máte nějaké další otázky nebo obavy.

S pozdravem

Leonardo_Y