OneDrive - Záloha fotoaparátu - nezálohují se všechny fotografie ze složky

Tato odpověď byla automaticky přeložena. V důsledku toho může obsahovat gramatické chyby nebo neobvyklé formulace.

Ahoj MichalLanik

Děkujeme, že jste zveřejnili příspěvky ve fórech komunity společnosti Microsoft. Doufám, že se vám daří dobře.

Chápu, že všechny vaše fotky nejsou zálohované na OneDrive. Existuje řada možných důvodů, proč není vše zálohováno. Může se stát, že úložiště nestačí nebo může být problém se synchronizací na serveru OneDrive a telefonu. Pojďme společně najít nejlepší řešení tohoto problému.

Abychom mohli odpovědět na vaše otázky, OneDrive zálohoval fotky v telefonu, pokud je úložiště OneDrive dostatečné. Pokud nemáte žádné předplatné, můžete získat 5 GB bezplatného úložiště. Pokud ale máte předplatné Microsoftu 365, získáte 1TB úložného prostoru.

Nyní, abych dále izoloval problém, rád bych vám položil několik otázek;

• Můžu vědět, jestli máte předplatné Microsoftu 365?
• Zobrazuje se vám při nahrávání fotek v telefonu a na OneDrivu nějaká chybová zpráva? Fotografie nebo snímek obrazovky s chybovou zprávou by byl užitečný.

Další informace o ukládání fotek na OneDrive najdete v těchto článcích.

• Automatické ukládání fotek a videí na OneDrive pro Android - Podpora Microsoftu
• Ruční nahrání souborů nebo fotek na OneDrive pro Android - Podpora Microsoftu

Těším se na vaši odpověď.

S pozdravem

ReynaldoB

Moderátor komunitního fóra Microsoft

Dobrý den

Mám MS 365 a 1TB. Místa je dost.

Žádná chybová hláška.

Normálně proběhne zálohování, ale nepřenesou se všechny fotky. Ani při nahrávání nejsou zahrnuté. Už na počátku nahrávání vidím, že počet nahrávaných fotek nesedí. Některé fotky prostě ignoruje.

Jak pozná, co má nahrávat? Jak pozná, co už v minulosti nahrál? Pozná, že jsem ve OneDrive něco smazal a nahraje to znovu?

Navíc, když chci manuálně nahrát dané nekompletní album, tak provede duplicity těch, co už tam jsou. To je špatné. Proč se nezeptá, jestli má duplicity přepsat nebo přeskočit? To je špatné.

Zatím jsem dost zklamán.

S pozdravem Michal Láník

Tato odpověď byla automaticky přeložena. V důsledku toho může obsahovat gramatické chyby nebo neobvyklé formulace.

Ahoj MichalLanik,

Díky za návrat.

Vidím, že by mohlo být něco špatně se synchronizací mezi telefonem a OneDrivem.

Doporučil bych vyzkoušet tyto kroky pro řešení problémů uvedené v tomto článku podpory. **** Samsung Gallery a OneDrive - Podpora **** Microsoftu

S úctou

ReynaldoB

Moderátor komunitního fóra Microsoft

Tato odpověď byla automaticky přeložena. V důsledku toho může obsahovat gramatické chyby nebo neobvyklé formulace.

Dobrý den, MichalLanik!

Neozvali jsme se vám do 72 hodin, takže předpokládáme, že váš problém již byl vyřešen. Nebudeme sledovat toto vlákno vpřed, takže pokud potřebujete další pomoc, vytvořte prosím nové vlákno k diskusi o těchto obavách kliknutím na tento odkaz: Vytvořit nový dotaz nebo zahájit diskuzi (microsoft.com)

Děkujeme za pochopení. 

S pozdravem

ReynaldoB

Moderátor komunitního fóra Microsoft

Dobrý den

Problém nebyl vyřešen. Na otázky nebylo odpovězeno. Problém řešíte jen odkazem na obecný helpdesk. Tam ale řešení není.

Vzdávám to, asi mi nepomůžete. Budu muset provést zálohu manuálně a dávat si pozor, co mám a co nemám zálohované.

Pokud chcete přesto pomoci, odpovězte mi na otázky:

"Jak systém OneDrive rozezná, které foto má zálohovat a které ne, protože už bylo dříve zálohované?"

"Co se stane, když zálohovanou fotku z OneDrive vymažu? Bude znovu z mobilu zálohována?"

S pozdravem Michal Láník.