Ahoj Zdeněk 7,
Děkujeme, že jste nás kontaktovali a omlouváme se za problém. Jsem uživatel produktů společnosti Microsoft jako vy a pokusím se vám pomoci.
Z bezpečnostních důvodů v této konverzaci neposkytujte citlivé informace, jako jsou kódy Product Key, hesla, e-mailové adresy a informace o kreditní kartě.
1.
Pokud používáte iPad, podívejte se na následující video na YouTube:
https://www.youtube.com/watch?v=NiH7SyHXrp4
Poznámka: Video je v angličtině a možná budete muset použít překladový software.
Poznámka: Toto je web jiného výrobce než společnosti Microsoft. Zdá se, že stránka poskytuje přesné a bezpečné informace. Dávejte si pozor na reklamy na webu, které mohou inzerovat produkty často klasifikované jako PUP (potenciálně nežádoucí produkty). Důkladně prozkoumejte jakýkoli produkt inzerovaný na webu, než se rozhodnete jej stáhnout a nainstalovat.
2.
Podívejte se prosím na tento odkaz, abyste zjistili, zda váš iPad podporuje živý text:
https://support.apple.com/HT212630
Děkujeme Zdeňkovi 7, že jste dnes kontaktoval Microsoft a byl váženým zákazníkem.
Pokud potřebujete další pomoc, neváhejte nás kontaktovat.
Vaše zpětná vazba je pro nás důležitá. Klikněte prosím na "Ano" nebo "Ne" níže a uveďte, zda tato odpověď váš problém vyřešila.
S pozdravem
Amit
Tato odpověď byla přeložena automaticky. Proto v ní mohou být gramatické chyby nebo podivné výrazy.