blokování přihlášení

Anonymní
2022-11-03T15:39:04+00:00

Zdravím, nevím proč je účet blokovaný a nejde se mi nijak do účtu přihlásit. Nemá někdo podobné problémy nebo zkušenosti, jak tento problém vyřešit?

Děkuji

Microsoft 365 a Office | Předplatné, účet, fakturace | Jiné | MacOS

Otázka je uzamčená. Tato otázka se migrovala z komunity podpory Microsoftu. Můžete hlasovat, jestli je užitečná, ale nemůžete k ní přidávat komentáře či odpovědi ani ji nemůžete sledovat.

Počet komentářů: 0

Odpovědi: 2

Seřadit podle: Nejstarší
Nejužitečnější Nejnovější Nejstarší
  1. Anonymní
    2022-11-03T16:20:31+00:00

    Ahoj Davide,

    Děkujeme, že jste se zde obrátili ohledně tohoto dotazu.

    Z vašeho sdíleného obrázku vidím, že problém s možností přihlášení k vašemu Microsoftu je způsoben příliš mnoha chybnými položkami hesla - vámi?

    Jste jediným uživatelem tohoto účtu?

    Co se stane, když vyberete možnost "Vytvořit nové heslo"?

    Budu moci použít relevantní informace o zpětné vazbě, které poskytnete, abych lépe zjistil, jak vám mohu pomoci se zkušenostmi, které máte. Děkuju!

    S pozdravem, Albert

    Tato odpověď byla přeložena automaticky. Proto v ní mohou být gramatické chyby nebo podivné výrazy.

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0
  2. Anonymní
    2022-11-11T16:30:00+00:00

    Zdravím,

    Bohužel to není způsobeno příliš mnoha chybnými hesly z mé strany.

    Ano, jsem jediný uživatel tohoto účtu. Jedná se o školní zkušební tenant, který potřebuji zrušit z důvodu předplatného, které bude naúčtováno zítra.

    Zkoušel jsem vytvořit nové heslo a byl jsem přesměrován na formulář obnovení účtu, ale Microsoft mi napsal, že jsem zadal příliš málo informací pro obnovu účtu...

    Přišel mi i tento e-mail od Microsoftu, ale formulář stále nefunguje

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0