No licence found

Anonymní
2021-11-23T14:09:23+00:00

Ahoj,

Snažím se aktivavat Office 2019 pro můj Mac Pro 2021. Licenci již mám ve svém MS office účtu, ale při instalaci balíčku (přímo z odkazu MS office mého účtu) se při přihlášení k MS účtu objevuje hláška, že žádná licence pro Office nebyla nalezena "No licence found". Snažil jsem se projít si troubleshootingové metody, které popisuje MS na svých stránkách, ale bez úspěchu. Měl někdo podobný problém, prosím?

Díky moc,

Jakub

Microsoft 365 a Office | Instalovat, uplatnit, aktivovat | Pro domácnosti | MacOS

Otázka je uzamčená. Tato otázka se migrovala z komunity podpory Microsoftu. Můžete hlasovat, jestli je užitečná, ale nemůžete k ní přidávat komentáře či odpovědi ani ji nemůžete sledovat.

Počet komentářů: 0

Odpovědi: 6

Seřadit podle: Nejnovější
Nejužitečnější Nejnovější Nejstarší
  1. Anonymní
    2021-11-23T14:46:14+00:00

    Používáme překladatelskou službu, která pomáhá našim uživatelům. Promiňte prosím gramatické chyby.

    Dobrý den, JakubT90! Jsem Arissa, ráda vám pomůžu!

    Máte na mysli tento článek? https://support.microsoft.com/cs-cz/office/co-z...

    Pokud jste postupovali podle těchto kroků a nemohli jste jej nainstalovat, doporučuji vám kontaktovat agenta společnosti Microsoft.

    1. Přihlaste se zde https://office.com/myaccount
    2. V části Nápověda k účtu Microsoft vyberte možnost "Zastavit opakovanou fakturaci nebo zrušit předplatné".
    3. Klikněte na "Získat nápovědu"
    4. Vyberte svůj produkt a vydání

    Zřeknutí se odpovědnosti: Mějte prosím na paměti, že se jedná o fórum mezi uživateli a všichni jsme uživatelé jako vy, což znamená, že nejsme zaměstnanci společnosti Microsoft a nemůžeme mít žádný zvláštní přístup k osobním údajům a účtům.

    S pozdravem

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0