Špatný účet na webovém rozhraní Outlook.

K pomoci našim uživatelům používáme překladatelskou službu. Omluvte prosím gramatické chyby.

Ahoj,

Děkujeme, že jste se obrátili na komunitu Microsoft a rád vám dnes pomohu.

Můžete se přihlásit pomocí svého účtu Microsoft na Outlook.com pomocí anonymního režimu?
To vám umožní procházet web, aniž by váš prohlížeč ukládal vaši historii prohlížení, soubory cookie nebo jiná data na vašem zařízení.

1. Stisknutím kláves CTRL + SHIFT + N ve webovém prohlížeči otevřete kartu soukromého prohlížení.
2. Přihlaste se pomocí svého účtu Microsoft na https://outlook.live.com/mail/0/
3. Zjistěte, zda máte normální přístup ke svému účtu a e-mailům.

Pokud to fungovalo, problém, ke kterému dochází v normálním režimu, může být způsoben mezipamětí nebo soubory cookie.

Stisknutím CTRL + H otevřete historii.
Zaškrtněte políčko Historie, mezipaměť a soubory cookie.
Klikněte na Vymazat údaje o prohlížení.
Znovu spusťte webový prohlížeč a přihlaste se pomocí svého účtu ve webovém rozhraní aplikace Outlook.

Podívejte se, jestli to funguje.

Upozornění: Prohlížeče automaticky ukládají dočasné internetové soubory, aby urychlily načítání stránek. Vymazání této mezipaměti může někdy vyřešit problémy se zobrazením stránek. Zálohujte si prosím důležitá data, například oblíbené položky, abyste předešli ztrátě dat.

Pokud při přihlašování pomocí účtu i v anonymním režimu dochází k nějaké chybě, dejte mi vědět v další odpovědi.

Ahoj Peter,

prihlaseni v InPrivate modu Edge take nefunguje?

MP

bohužel toto řešení nefunguje

Pro pomoc našim uživatelům využíváme překladatelskou službu. Omlouváme se za gramatické chyby.

Ahoj,

Jaká chybová zpráva se vám zobrazuje při přihlašování k účtu v anonymním režimu?

Pokud je to možné, sdílejte prosím snímek obrazovky chybové zprávy pro naši informaci.

Pri přihlášení se neobjevuje žádné chybové hlášení, ale v nastavení:

Následně při pokusu - o příhlášení na tento účet - účet neexistuje.