Microsoft Apps & Service v Outlook.com

Ahoj Romane,

moc ráda ti pomůžu s tvojí otázkou, která se týká synchronizaci účtu Gmail pomocí Microsoft Apps & Service.

Ráda bych se tě v úvodu zeptala, kde přesně se snažíš tento účet připojit, jestli na webovém Outlook.com, nebo přímo v Outlook na webu anebo v aplikaci Outlook, která je součástí Office 365? Outlook.com je e-mailová služba, do které se můžeš přihlásit zde pomocí svého prohlížeče. Outlook je aplikace pro e-maily a kalendář a tato aplikace je součástí Office. Do Outlook se taky můžeš přihlásit v online verzi zde. Pokud se jedná o Outlook jako součást Office 365, o jakou verzi jde? Verzi Office zjistíš, pokud otevřeš, kteroukoli aplikaci Office a klikneš na Účet. V části Informace o produktu by jsi měl vidět název produktu a číslo verze. Jestli se tedy jedná o potíže s touto aplikaci pošli mi vy své odpovědi tyto informace.

Mohl by jsi mi taky ve své odpovědi napsat, jaké kroky si doposud udělat, když jsi se pokoušel tento účet synchronizovat? 

Těším se na tvou odpověď a taky nové informace o tomto případu!

S pozdravem,

Eliška

Ahoj,

ano je to webový outlook, desktop aplikace nepoužívám.

Přikládám článek, kde jsem o této možnosti četl poprvé https://www.theverge.com/2019/11/20/20973889/microsoft-outlook-web-gmail-google-drive-calendar-integration-support-features.

Postupem času chci přejít do Office365 z GSuite, ale nechci dělat hurá akci. Proto potřebuji zprovoznit integraci.

Děkuji, Roman

EDIT:

ještě jsem zapoměl napsat, že integraci mám v Outlook dostupnou a nastavenou, vidím události v kalendáři, vidím kontakty, vidím soubory v GDrive, ale nevidím žádnou poštu.

Zdravím tě Romane,

děkuji ti za rychlou odpověď.

Podle článku, který jsi mi poslal to vypadá, že jsi svůj účet Gmail připojil v Outlook.com. Co se týče této možnosti integrovat účet Gmail do webového klienta Outlook.com, doporučovala bych ti sledovat informace, které najdeš na oficiální stránce Microsoft. 

Samozřejme existuje možnost, jak přidat další e-mailové účty ke službě Outlook.com a tyto účty se pak nazývají připojené účty. Synchronizace připojeného účtu k Outlook.com účtu je jen jednosměrná, to znamená, že e-mail, který odešlte z připojeného účtu pomocí Outlook.com se nebude zobrazovat ve složce Odeslaná pošta. 

Pro více informací ti doporučuji podívat se na tuto stránku podpory, kde najdeš velice užitečné informace o tom, jak fungují připojené účty. 

Pak bych se ráda vrátila zpátky k aplikaci Microsoft a služby. Jedná se o aplikaci pro ověřování. Pokud třeba připojíš svůj Gmail účet k aplikaci Outlook, při přihlašování budeš vidět název Aplikace a služby Microsoft. Více informací najdeš na této stránce podpory. 

Pokud máš nějaké další dotazy, dej nám prosím vědět. 

Přeji ti příjemný zbytek dne!

Eliška

Ahoj,

právě proto, že je synchronizace jednosměrná, se tomu nedá říkat synchronizace. To je POP3 a ne synchronizace. Já potřebuji synchronizaci obousměrnou. Takovou synchronizaci má zajistit Aplikace Microsoft a služby s integrací gmail do webového outlooku. To jsem si nevymyslel, to reálně nabizí MS.

Jak jsem psal výše, vidím kalendář, kontakty a soubory na gdrive.

Moje otázka zní: jak diagnostikovat problém nevidím poštu po připojení k gmail?

Roman

Napadá něco někoho?