Microsoft Apps & Service v Outlook.com

Ahoj Romane,

omlouvám se ti za moji pozdní reakci.

Rozumím, že tato situace může být pro tebe frustrující, ale funkce, se kterou máš potíže, je v současné době dostupná jenom pro některé uživatele a je pořád v procese vývoje. Opravdu si velice vážím tvé spolupráce a taky trpělivosti při řešení této situace. 

Prodiskutovala jsem tvůj případ opět s naším expertem, který kontaktoval příslušný tým kolegů, kteří tě budou kontaktovat během 48 hodin. 

Dej mi prosím případně vědět, jestli ti pomohli tuto situaci vyřešit.

Přeji ti hezký zbytek dne!

Eliška

Takže Microsofte,

tvoje starost o služby a uživatele je asi tak malá jako je velký tvůj korporát. Nejen že se nikdo neozývá na dotazy, které jsou evidovány pod číslem tiketu, ale ani telefonická technická podpora a obchodní oddělení netuší jaké služby to vlastně nabízí. Inu jiný kraj, jiný mrav... Hlavně, že jdou peníze do kapsy.

Používá někdo integraci gmailu a viděl ji vůbec někdo funkční mimo printscreenů z internetu?

Děkuji, Roman

Ahoj Romane,

děkuji ti za odpověď a taky za poskytnuté informace.

Podívali jsme se na tvůj případ společně s naším expertem a ráda bych tvůj případ v této chvíli eskalovala. Budu pro tuto eskalaci potřebovat několik informací a proto ti pošlu soukromou zprávu. 

S pozdravem,

Eliška

Vážně není nikdo kdo by mi řekl co s tím je? Platím za službu, která mi nefunguje a nejsem ani s chopen ji nějak diagnostikovat. Můžu na to jen hledět a nic.

Jestli to pomůže, při odeslání emailu z připojené schránky dostanu chybu:

Tuto zprávu nyní nejde poslat. Zkuste to prosím znovu později. Remote Send Job is in Failed or Quarantined State., Posílání e-mailů není pro tento účet dočasně dostupné. Podrobnosti: ConnectedAccount:Address:roman@#######.cz, Guid:801dbe05-735b-4920-9cf7-a19c8a4134cb, Status:Failed, Flags:RemoteSendEnabled, MoveSentMessagesToSentItemsFolder