Tento prohlížeč se už nepodporuje.
Upgradujte na Microsoft Edge, abyste mohli využívat nejnovější funkce, aktualizace zabezpečení a technickou podporu.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Dobrý večer,
právě jsem pročítala dotazy jistého pana Slavomíra z května 2017, zmizely mu všechny kontakty a objevila se hláška, že jsou skryté. Tento problém se objevil po sobotní aktualizaci i u mého telefonu Windows Phone Lumia 650. Pokud se podívám do počítače, kontakty zde všechny jsou, v telefonu jsou skryté. Problém je s účtem live.com. Pokud dám přidat účet, hlásí mi, že účet existuje. Pokud dám telefon do továrního nastavení, vše je zpět. Bohužel jen do další aktualizace.
Organizace kontaktních údajů a přístup k nim na Outlook.com
Otázka je uzamčená. Tato otázka se migrovala z komunity podpory Microsoftu. Můžete hlasovat, jestli je užitečná, ale nemůžete k ní přidávat komentáře či odpovědi ani ji nemůžete sledovat.
No já nevím, v mém účtu live.com (na PC přes prohlížeč) ve složce Lidé pořád (zatím) vidím jenom složku Kontakty a Kontakty ze Skypu a nic jiného. Po složce Contacts ani vidu.
Ještě zkusím v zařízení (telefonu) odpojit účet a úplně ho odebrat z účtu na webu a začít znova od začátku.
Ano přesně tak jak píšete děkuji za pomoc. Stačí exportovat kontakty ze složky Kontakty a importovat je do složky Contacts. Pak vše funguje, pouze zmizí všechny fotky přiřazené ke kontaktům...
Restart ani tovární nastavení mobilu není potřeba....
Ahoj!
Som obycajny uzivatel, ziadny technik od Microsoftu, ale skusal som to vyriesit takto...
Ked som sa teda prihlasil cez normalny prehliadac do môjho Hotmail-u, klikol som ma zoznam ludi (ikona s postavickami) a ukazalo mi teda povodne kontakty. Avsak na lavej strane sa objavil okrem adresara "Kontakty", kde tie kontakty ozaj su, aj adresar "Contacts", ktory je prazdny. Moja teoria je, ze po tom uzasnom update sa toto nelokalizovalo a aplikacia hlada data o kontaktoch v adresari "Contacts", nie "Kontakty". Kedze sme pri Microsofte, neda sa to jednoducho prehodil z jedneho adresa do druhého (mozno ano, ale som na to neprisiel), takze som si vyexportoval data z "Kontakty" a importoval som ich do "Contacts". Spravi to excelovsky subor, cize obrazky kontaktov sa nevyexportuju, ale ostatne data prejdu.
Ja som si medzitým resetol telefon do vyrobnych nastaveni a ked som zadal znova Microsoft konto, uz sa kontakty zobrazuju (hoci bez obrazkov), ale mozno to pojde aj bez takéhoto restartu, mozno len nech sa nanovo data zosynchornizuju a pojde to.
Tolko moje riesenie.
Peter
Má stejný problém, nejde mi synchronizovat kontaty z live.com. Na webu live.com kontakty vidím, bohužel v telefonu (Windows phone) ani v PC se mi kontakty nezobrazují. Dříve vše fungovalo, bohužel od včerejška tyto kontakty zmizely...
Po dvou dnech se v telefonu (bez jakéhokoliv dalšího zásahu nebo změny nastavení) objevil nový účet Outlook na stejného uživatele, ve kterém se zdá, že kontakty jsou. Pod účtem Microsoft všechny kontakty zmizely. Ve druhém telefonu (stejný typ, synchronizace se stejným účtem Microsoft jako další zařízení) nicméně se toto nepřihodilo a tam skutečně žádné kontakty nejsou a nedají se nijak zobrazit.
Teď tedy úplně nechápu rozdíl mezi účtem Microsoft a Outlook - zakládal jsem jenom jeden a vždycky v telefonu byl se všemi kontakty jenom účet Microsoft.
Díky.