Skryté kontakty Windows Phone

Anonymní

Dobrý večer,

právě jsem pročítala dotazy jistého pana Slavomíra z května 2017, zmizely mu všechny kontakty a objevila se hláška, že jsou skryté. Tento problém se objevil po sobotní aktualizaci i u mého telefonu Windows Phone Lumia 650. Pokud se podívám do počítače, kontakty zde všechny jsou, v telefonu jsou skryté. Problém je s účtem live.com. Pokud dám přidat účet, hlásí mi, že účet existuje. Pokud dám telefon do továrního nastavení, vše je zpět. Bohužel jen do další aktualizace.

Otázka je uzamčená. Tato otázka se migrovala z komunity podpory Microsoftu. Můžete hlasovat, jestli je užitečná, ale nemůžete k ní přidávat komentáře či odpovědi ani ji nemůžete sledovat.

Počet komentářů: 0

Odpovědi: 13

Anonymní

2018-03-08T16:42:23+00:00

Dobrý den,

na účtu live.com v záložce lidé se mi po nějaké aktualizaci objevil v kontaktech nový adresář Conatcts a zůstal zde původní Kontakty. Z nějaké důvodu další synchronizace probíhá z nového adresáře, který je prázdný, proto zmizely všechny kontakty. Stačí si kontakty překopírovat do nového adresáře ale bohužel nejde jednoduš copy/ paste ale musíte si je vyexportovat do souboru a po té importovat zpět do správného adresáře. a pak stačí v telefonu znova synchronizovat.

Pavel
Byla tato odpověď užitečná?

Počet osob, které tuto odpověď považovaly za užitečnou: 1.

Počet komentářů: 0 Žádné komentáře
Anonymní

2018-03-08T03:09:16+00:00

Dobrý den,

chci se zeptat, zda se Vám podařilo situaci vyřešit a případně jak?

Včera mi z telefonu zmizely kontakty, přitom po připojení na outlook na pc kontakty vidím ve složce "Contacts". Nevím tedy kam bych měl co importovat.

Děkuji.
Byla tato odpověď užitečná?

Počet komentářů: 0 Žádné komentáře
Anonymní

2018-01-09T12:08:07+00:00

Mám stejný problém - nezobrazující se seznam kontaktů v telefonu s tím že na live.com:

* adresář contacts obsahuje kontakty

* adresář kontakty je prázdný

Když se pokusím vyexportovat kontakty z adresáře contacts, nevyexportuje se lautr nic.......
Byla tato odpověď užitečná?

Počet komentářů: 0 Žádné komentáře
Anonymní

2017-12-13T08:44:54+00:00

Pomohl mi postup doporučený PeteremŠtipákem. Import z Kontaktů do xls file a následně export do Contacts a synchronizace, která proběhla bez problémů. Před touto procedurou Factory reset.
Byla tato odpověď užitečná?

Počet komentářů: 0 Žádné komentáře
Anonymní

2017-12-13T06:47:03+00:00

Jak to dopadlo s vaším telefonem a kontakty?

Mám naprosto stejný problém. Na people.live.com kontakty vidím (ve složce Contacts), ale synchronizace do telefonu nefunguje. Po ruční synchronizaci telefon ohlásí chybu 80070490. Softreset telefonu nepomohl.
Byla tato odpověď užitečná?

Počet komentářů: 0 Žádné komentáře