Skryté kontakty Windows Phone

Anonymní
2017-10-30T20:38:07+00:00

Dobrý večer,

právě jsem pročítala dotazy jistého pana Slavomíra z května 2017, zmizely mu všechny kontakty a objevila se hláška, že jsou skryté. Tento problém se objevil po sobotní aktualizaci i u mého telefonu Windows Phone Lumia 650. Pokud se podívám do počítače, kontakty zde všechny jsou, v telefonu jsou skryté. Problém je s účtem live.com. Pokud dám přidat účet, hlásí mi, že účet existuje.  Pokud dám telefon do továrního nastavení, vše je zpět. Bohužel jen do další aktualizace.

Outlook | Web | Outlook.com | Kontakty

Otázka je uzamčená. Tato otázka se migrovala z komunity podpory Microsoftu. Můžete hlasovat, jestli je užitečná, ale nemůžete k ní přidávat komentáře či odpovědi ani ji nemůžete sledovat.

Počet komentářů: 0 Žádné komentáře

Odpovědi: 13

Seřadit podle: Nejužitečnější
  1. Anonymní
    2017-12-08T16:42:36+00:00

    Ahoj!

    Som obycajny uzivatel, ziadny technik od Microsoftu, ale skusal som to vyriesit takto...

    Ked som sa teda prihlasil cez normalny prehliadac do môjho Hotmail-u, klikol som ma zoznam ludi (ikona s postavickami) a ukazalo mi teda povodne kontakty. Avsak na lavej strane sa objavil okrem adresara "Kontakty", kde tie kontakty ozaj su, aj adresar "Contacts", ktory je prazdny. Moja teoria je, ze po tom uzasnom update sa toto nelokalizovalo a aplikacia hlada data o kontaktoch v adresari "Contacts", nie "Kontakty". Kedze sme pri Microsofte, neda sa to jednoducho prehodil z jedneho adresa do druhého (mozno ano, ale som na to neprisiel), takze som si vyexportoval data z "Kontakty" a importoval som ich do "Contacts". Spravi to excelovsky subor, cize obrazky kontaktov sa nevyexportuju, ale ostatne data prejdu.

    Ja som si medzitým resetol telefon do vyrobnych nastaveni a ked som zadal znova Microsoft konto, uz sa kontakty  zobrazuju (hoci bez obrazkov), ale mozno to pojde aj bez takéhoto restartu, mozno len nech sa nanovo data zosynchornizuju a pojde to.

    Tolko moje riesenie.

    Peter

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet osob, které tuto odpověď považovaly za užitečnou: 8.
    Počet komentářů: 0 Žádné komentáře
  2. Anonymní
    2018-03-08T16:42:23+00:00

    Dobrý den,

    na účtu live.com v záložce lidé se mi po nějaké aktualizaci objevil v kontaktech nový adresář Conatcts a zůstal zde původní Kontakty. Z nějaké důvodu další synchronizace probíhá z nového adresáře, který je prázdný, proto zmizely všechny kontakty. Stačí si kontakty překopírovat do nového adresáře ale bohužel nejde jednoduš copy/ paste ale musíte si je vyexportovat do souboru a po té importovat zpět do správného adresáře. a pak stačí v telefonu znova synchronizovat.

    Pavel

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet osob, které tuto odpověď považovaly za užitečnou: 1.
    Počet komentářů: 0 Žádné komentáře
  3. Miroslav Pragl 78,861 Reputační body Dobrovolný moderátor
    2017-11-19T07:55:48+00:00

    Oprava uctu v aplikaci lide nefunguje?

    MP

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0 Žádné komentáře
  4. Anonymní
    2017-11-18T21:46:22+00:00

    Mám stejný problém - po aktualizaci Microsoft Lumia 650 Dual SIM (Verze Win 10Mobile - 1709 / Build 10.0.15254.12) jsou skryté všechny kontakty pro účet Microsoft. Dají se zobrazit pouze při použití vyhledávacího pole, ale pouze některé. I přesto, že ve filtru kontaktů mám označeno pouze zobrazení kontaktů pouze z účtu Microsoft a OD zančen Skype, přes vyhledávací pole se NEzobrazují kontakty účtu Microsoft, ale Skypu. Navíc u kontaktů nejsou uvedené žádné další údaje (adresa, osobní údaje) ani obrázek kontaku. Další chyba je při zobrazení skupin - ty sice vidět jsou, ale po kliknutí na skupinu se skupina vůbec neotevře a celá aplikace Lidé spadne.

    Pokud si otevřu kontakty z aplikace Telefon jako Telefonní seznam, opět se zobrazují pouze kontakty ze Skypu a ne z účtu Microsoft (v rozporu s nastavení v aplikaci LIdé).

    Další chyba je v kalendáři, kde nejsou vidět žádné události.

    V Outlooku nejsou viditelné žádné starší zprávy, testovací zpráva poslaná až po aktualizaci se zobrazila normálně.

    Bude následovat v dohledné době nějaká oprava???

    :-(

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0 Žádné komentáře
  5. Anonymní
    2017-10-30T20:42:31+00:00

    Pan Slavomil to popsal přesně:

    Ahoj, po přepnutí funkce Skrýt kontakty bez telefonních čísel se nestane nic, stále prázdné, bez kontaktů. S tlf čísly mám přitom v adresáři asi 100 kontaktů. Kalendář souvisí od začátku s Lidmi. Z těchto dvou aplikací jakoby zmizel účet Microsoft. Ani v kalendáři není zhola nic, mnou uložené události zmizely, je prázdný. Účet Microsoft tam také není vidět. Přitom tímto účtem Microsoft jsem přihlášen do Windows. Účet existuje a je funkční. Jinak platí už dříve uvedené.

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0 Žádné komentáře