Chybějící telefonní čísla u kontaktů

Anonymní

Během minulého týdne jsem zjistil, že mi z telefonu Lumia 925 zmizela u některých kontaktů telefonní čísla.

Přihlásil jsem se proto na web Outlook.com a v sekci "Lidé" jsem si ověřil, že i zde telefonní čísla chybí. Týká se to většinou propojených kontaktů (MS účet + Skype). Ostatní údaje u kontaktu zůstaly. Pokud jsem měl u některých těchto postižených kontaktů uložený datum narození, tak se posunul o -1 den.

Je nějaký způsob jak tato ztracená čísla získat zpět?

Otázka je uzamčená. Tato otázka se migrovala z komunity podpory Microsoftu. Můžete hlasovat, jestli je užitečná, ale nemůžete k ní přidávat komentáře či odpovědi ani ji nemůžete sledovat.

Počet komentářů: 0

Odpovědi: 7

Anonymní

2015-11-03T16:56:55+00:00

Ahoj Josefe,

mluvíme tedy opět o kontaktech, o zmizelých telefonních číslech u několika kontaktů, o posunu hodnoty u data narození o jeden den napřed, atp. Pokusil jsem se zařídit nápravu v cloudu tak, že jsem nechal pozměnit vlastnosti a hodnoty z hlediska mobilního nastavení v primárním účtu. Aktualizoval jsem Vám vlastnosti účtu a opravil sadu vlastností a hodnot.

Navíc, z pohledu nastavení připojených služeb, například Skype, mohl byste mi sdělit příklad kontaktu pomocí soukromé zprávy, u kterého nedošlo k synchronizaci. Síť třetí strany může být příčinou narušení.

Pokusil jsem se vynutit plnou synchronizaci skrze sítě třetích stran, dále vynutit synchronizaci kontaktů ve službě Outlook.com.

Došlo k nápravě? Děkuji za reakci.

S přátelským pozdravem,

Aleš V.
Byla tato odpověď užitečná?

Počet komentářů: 0 Žádné komentáře
Anonymní

2015-11-02T12:27:51+00:00

Dobrý den. Mám podobný problém . Zakoupil jsem Lumii 830 a kontakty z Gmailu jsem exportoval do outlooku i s tel. číslama. Ovšem do telefonu mi nejdou dostat čísla . Mám v tel. kontakty bez tel čísel. A v menu : e-mail+účty nemám u účtu Microsoft zaškrtávací políčko kontakty, kdy tam mám pouze políčko E-mail. A tudíž nemám v tel. použitelné ontakty . Díky za radu. už nevím co s tím
Byla tato odpověď užitečná?

Počet komentářů: 0 Žádné komentáře