ikony odesílatelů v Outlook 2016 a zobrazování žlutých složek a časté padání aplikace

Anonymní

Ahoj,

mám legální office 365 nainstalovaný na dvou pc. Na obou je nejnovější verze OS Windows 10 a na oba jsem instaloval stejnou verzi Office kterou jsem si stáhnul z webu microsoftu. Ovšem na obou je to jiné a já nemohu přijít na to jak to sjednotit a vyřešit problémy:

1.) Na prvním nainstalovaném pc se mi zobrazují krásné žluté složky(podadresáře) v doručené poště a u všech odesílatelů vidím jejich iniciály(viz foto zakroužkované)

Ovšem na druhém pc už to nemám a nevím proč. Zkoušel jsem to několikrát přeinstalovat ale bezvýsledně :-( a tyto ikony tam prostě nemám a já nevím proč a jak je tam dostat. Složky jsou také obyčejné a ne pěkně žluté jako u prvního pc.

2.) Na druhém pc mi Outlook velice často padá. Z 5 otevření za hodinu mi 4x spadne. A je v něm stejný počet zpráv jako u prvního pc kde mi z 5 otevření za hodinu mi max. 1x spadne.

Aktualize OS i Officce jsou všechny nainstalované a vir nemám.

Oba mají čerstvě nainstalovaný OS Windows 10 Home.

Poraďte mi pls.

Díky.

Otázka je uzamčená. Tato otázka se migrovala z komunity podpory Microsoftu. Můžete hlasovat, jestli je užitečná, ale nemůžete k ní přidávat komentáře či odpovědi ani ji nemůžete sledovat.

Počet komentářů: 0

Odpovědi: 24

Anonymní

2017-05-03T13:39:31+00:00

Ahoj Farkpoint!

Ohledně provádění změn v Office Professional Plus 2016 bych doporučoval kontaktovat podporu Home Use Program, kde by ti měli být schopni potvrdit, jestli je toto možné.

Dej nám prosím vědět, jak to dopadlo.

Pavel
Byla tato odpověď užitečná?

Počet komentářů: 0 Žádné komentáře
Anonymní

2017-05-03T13:27:55+00:00

Ale obojí je přece Office 2016 se stejnými buildy tak jak je možné že jednou to obsahuje ikony a jednou ne? Nedaji se nejak ziskat? Moc bych o ne stal...
Byla tato odpověď užitečná?

Počet komentářů: 0 Žádné komentáře
Anonymní

2017-05-03T09:08:10+00:00

Ahoj Farkpoint!

Na počítači NTB máš nainstalován Office 365 a na počítači ENERMAX máš nainstalován Office Professional Plus 2016. Toto jsou dva rozdílné produkty což je pravděpodobně důvod proč se ti složky zobrazují odlišně.

Dej nám prosím vědět, jestli máš ještě nějaké další dotazy nebo problémy.

Pavel
Byla tato odpověď užitečná?

Počet komentářů: 0 Žádné komentáře
Anonymní

2017-05-03T08:30:10+00:00

Ahoj Pavle,

vyzkoušel jsem si vytvořit nový outlookový profil s účtem microsoft ale nic se bohužel nezměnilo.

Proto ti přidávám snímky o OS a Office z obou pc. Na pc na kterém to funguje se jmenuje NTB

A na pc na kterém to nefunguje se jmenuje Enermax. Díky moc za rady.
Byla tato odpověď užitečná?

Počet komentářů: 0 Žádné komentáře
Anonymní

2017-05-02T12:35:20+00:00

Tak jsem vyzkousel vsechny postupy.

1.) kdyz outlook spustim v nouzovem rezimu tak je to bez problemu

2.) Vsechny doplnky jsou vypnute

3.) sfc /scannow = Služba Windows Resource Protection nenalezla žádné porušení integrity.

4.) Outlook pada jen pri spousteni nebo pri ukonceni(po vypnuti programu program prestal odpovidat a chce se restartovat)
Byla tato odpověď užitečná?

Počet komentářů: 0 Žádné komentáře