ikony odesílatelů v Outlook 2016 a zobrazování žlutých složek a časté padání aplikace

Anonymní
2017-04-22T19:35:33+00:00

Ahoj,

mám legální office 365 nainstalovaný na dvou pc. Na obou je nejnovější verze OS Windows 10 a na oba jsem instaloval stejnou verzi Office kterou jsem si stáhnul z webu microsoftu. Ovšem na obou je to jiné a já nemohu přijít na to jak to sjednotit a vyřešit problémy:

1.) Na prvním nainstalovaném pc se mi zobrazují krásné žluté složky(podadresáře) v doručené poště a u všech odesílatelů vidím jejich iniciály(viz foto zakroužkované)

Ovšem na druhém pc už to nemám a nevím proč. Zkoušel jsem to několikrát přeinstalovat ale bezvýsledně :-( a tyto ikony tam prostě nemám a já nevím proč a jak je tam dostat. Složky jsou také obyčejné a ne pěkně žluté jako u prvního pc.

2.) Na druhém pc mi Outlook velice často padá. Z 5 otevření za hodinu mi 4x spadne. A je v něm stejný počet zpráv jako u prvního pc kde mi z 5 otevření za hodinu mi max. 1x spadne.

Aktualize OS i Officce jsou všechny nainstalované a vir nemám.

Oba mají čerstvě nainstalovaný OS Windows 10 Home.

Poraďte mi pls.

Díky.

Otázka je uzamčená. Tato otázka se migrovala z komunity podpory Microsoftu. Můžete hlasovat, jestli je užitečná, ale nemůžete k ní přidávat komentáře či odpovědi ani ji nemůžete sledovat.

Počet komentářů: 0

Odpovědi: 24

Seřadit podle: Nejužitečnější
Nejužitečnější Nejnovější Nejstarší
  1. Miroslav Pragl 78,946 Reputační body Dobrovolný moderátor
    2017-04-23T16:20:38+00:00

    JAKY problém to nevyresilo? Problém s padanim?

    Pokud se Oulook v safe mode chova stabilne, je na 101% problém v doplňcích (pozor, vc. pripadnych maker).

    K ikonam: vloz printscren z OBOU outlooku pro srovnani a jasne zadani.

    MP

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0
  2. Anonymní
    2017-04-23T14:26:12+00:00

    Tak jsem vypnul AVG a ostatni doplnky ale problem to nevyresilo :-(

    A co s tema ikonama a slozkama? Jak je tam mam dostat?

    Diky.

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0
  3. Miroslav Pragl 78,946 Reputační body Dobrovolný moderátor
    2017-04-23T13:41:52+00:00

    Tak posilej screenshot z aplikace, se kterou mas problém, jinak dotaz pusobi zmatene.

    Pokud v nouzovem rezimu není problém, vypínej postupne doplňky, az najdes vinika. Nemas nainstalovany nejaky problematicky antivir (AVG, AVAST, ESET ... )?

    MP

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0
  4. Anonymní
    2017-04-23T12:38:36+00:00

    Ano screenshot je sice z mobilu ale na druhem pc ktery momentalne nemam u sebe jsou ikony odesilatelu stejne jako na obrazku ktery jsem prilozil(tedy krome tech barvicek)takze kdyby mi mail prisel od tebe tak bych tam mel MP. Jedna se o pop3 ucet seznamu.

    V nouzovem rezimu nastartoval v poradku ale v normalnim rezimu:

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0
  5. Miroslav Pragl 78,946 Reputační body Dobrovolný moderátor
    2017-04-22T22:39:27+00:00

    Problém je tedy v PC, nebo v mobilu, když je printscreen z mobilu?

    Padani se deje i po spusteni Outlooku v safe mode (Ctrl při jeho spousteni)?

    O jaky ucet (IMAP, Exchange) se jedna?

    MP

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0