Hledání - "Došlo k nějaké chybě a hledání nešlo dokončit."

Anonymní
2016-06-07T10:44:52+00:00

Dobrý den,

při vyhledávání v mailech v Outlook 2016 se po aktualizaci zobrazuje hláška: "Došlo k nějaké chybě a hledání nešlo dokončit." Vyhledávání dává nekompletní výsledky. Outlook přestal vyhledávat při zadávání dotazu - např. když hledám mail, který obsahuje jméno "Novák", stačilo psát NOV a průběžně Outlook třídil výsledky a upřesňoval.

Znovusestavení indexu nefunguje (napíše, že indexoval cca 5000 položek a je ihned hotovo). Přeinstalace programu nepomohla. Pokud je problém v .pst, dají se nějak natáhnout staré maily do nového pst?

Otázka je uzamčená. Tato otázka se migrovala z komunity podpory Microsoftu. Můžete hlasovat, jestli je užitečná, ale nemůžete k ní přidávat komentáře či odpovědi ani ji nemůžete sledovat.

Počet komentářů: 0
Odpověď přijatá autorem otázky
Anonymní
2016-06-12T10:18:21+00:00

Ahoj Jane,

vyzkoušej poradce při potížích, jež vidíš na Tebou vytvořeném screenshotu.

Také naviguj do Upřesnit a odškrtni Microsoft Outlook.

Klikni pravým tlačítkem myši na ikonu Start a zvol příkazový řádek (správce).

Vepiš:

sc config wsearch start=auto

A zmáčkni Enter. Měla by se objevit zpráva: success.

Dále vepiš:

net start wsearch

A zmáčkni Enter.

Otestuj, zdali hledání funguje.

S přáním krásného dne,

Romana

Byla tato odpověď užitečná?

Počet osob, které tuto odpověď považovaly za užitečnou: 50+.
Počet komentářů: 0
Odpověď přijatá autorem otázky
Anonymní
2017-06-22T13:56:54+00:00

Dobrý den.

Za mě hlásím vyřešeno. Opětovné vytvoření indexůarchivních souborů pomohlo. Vyhledávání nyní funguje jako dřív a jsem spokojený.

Děkuji za pomoc.

Martin

Byla tato odpověď užitečná?

Počet komentářů: 0

Počet dalších odpovědí: 34

Seřadit podle: Nejstarší
Nejužitečnější Nejnovější Nejstarší
  1. Anonymní
    2016-06-12T08:44:16+00:00

    Ahoj,

    jakkoli to bude vypadat, že si to už snad vymýšlím, tak ani tato oprava nepomohla.

    Jen to shrnu - vždy se chyba objevuje znovu: 

    • nově jsem dal sestavit index
    • přeinstaloval jsem "natvrdo"
    • dal jsem opravit .pst
    • vytvořil jsem nový .pst
    • opravil jsem pomocí odkazu na online opravu
    • zkoušel jsem v nouzovém režimu

    Nějak mám pocit, že ten problém bude spojený s indexováním. Je tabulka indexovaných míst v pořádku?

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0
  2. Anonymní
    2016-06-13T09:22:20+00:00

    Ahoj,

    tak nyní to už funguje. Doufám, že už to tak zůstane :)

    Děkuji všem moc za pomoc a snahu a ještě víc za to, že se nakonec našlo řešení.

    Honza

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0
  3. Anonymní
    2017-06-19T08:11:56+00:00

    Dobrý den,

    po aktualizaci Office 2016 mám stejný problém. Provedl jsem vše v diskusi popsané a problém dále přetrvává.

    Děkuji předem za radu, co dělat dál.

    Martin Svoboda

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0