Hledání - "Došlo k nějaké chybě a hledání nešlo dokončit."

Anonymní
2016-06-07T10:44:52+00:00

Dobrý den,

při vyhledávání v mailech v Outlook 2016 se po aktualizaci zobrazuje hláška: "Došlo k nějaké chybě a hledání nešlo dokončit." Vyhledávání dává nekompletní výsledky. Outlook přestal vyhledávat při zadávání dotazu - např. když hledám mail, který obsahuje jméno "Novák", stačilo psát NOV a průběžně Outlook třídil výsledky a upřesňoval.

Znovusestavení indexu nefunguje (napíše, že indexoval cca 5000 položek a je ihned hotovo). Přeinstalace programu nepomohla. Pokud je problém v .pst, dají se nějak natáhnout staré maily do nového pst?

Otázka je uzamčená. Tato otázka se migrovala z komunity podpory Microsoftu. Můžete hlasovat, jestli je užitečná, ale nemůžete k ní přidávat komentáře či odpovědi ani ji nemůžete sledovat.

Počet komentářů: 0
Odpověď přijatá autorem otázky
Anonymní
2016-06-12T10:18:21+00:00

Ahoj Jane,

vyzkoušej poradce při potížích, jež vidíš na Tebou vytvořeném screenshotu.

Také naviguj do Upřesnit a odškrtni Microsoft Outlook.

Klikni pravým tlačítkem myši na ikonu Start a zvol příkazový řádek (správce).

Vepiš:

sc config wsearch start=auto

A zmáčkni Enter. Měla by se objevit zpráva: success.

Dále vepiš:

net start wsearch

A zmáčkni Enter.

Otestuj, zdali hledání funguje.

S přáním krásného dne,

Romana

Byla tato odpověď užitečná?

Počet osob, které tuto odpověď považovaly za užitečnou: 50+.
Počet komentářů: 0
Odpověď přijatá autorem otázky
Anonymní
2017-06-22T13:56:54+00:00

Dobrý den.

Za mě hlásím vyřešeno. Opětovné vytvoření indexůarchivních souborů pomohlo. Vyhledávání nyní funguje jako dřív a jsem spokojený.

Děkuji za pomoc.

Martin

Byla tato odpověď užitečná?

Počet komentářů: 0

Počet dalších odpovědí: 34

Seřadit podle: Nejužitečnější
Nejužitečnější Nejnovější Nejstarší
  1. Anonymní
    2016-06-07T13:25:36+00:00

    Ahoj Jane,

    pošli mi prosím screenshot této chyby, děkuji.

    S přáním krásného dne,

    Romana

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0
  2. Anonymní
    2016-06-07T12:10:40+00:00

    Už uděláno - zapomněl jsem to tam napsat. Našlo chybu, opravilo, fungovalo to cca půl dne. Pak stejný problém.

    Teď jsem na zkoušku vytvořil nové .pst - a chybu to háže stále stejnou i v novém .pst.

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0
  3. Miroslav Pragl 78,946 Reputační body Dobrovolný moderátor
    2016-06-07T11:42:24+00:00

    Ozalohuj PST a zkontroluj / oprav jej programem scanpst.exe

    MP

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0