Synchronizace účtu

Anonymní
2016-07-08T02:47:05+00:00

Dobrý den,

Je tomu cca týden, co se mi u telefonu (Lumia 1020 Win 8.1) z ničeho nic po letech bezchybného provozu přestal synchronizovat Účet Microsoft (hlásí "Není aktuální a kód chyby 85010014). Nastaven je na server "eas.outlook.com". Dále jsem zjistil, že např. aplikace OneNote se synchronizuje v pohodě a nefunkčnost se týká evidentně aplikací z Outlook Live.

Všiml jsem si toho, protože mi u všech kontaktů v aplikaci Lidé zmizely fotky a dále některé záznamy v kalendáři.

Po zapnutí NTB (také Win 8.1) jsem zjistil, že aplikace které jedou přes Outlook (Kalendář, Lidé, Pošta atd.) nejdou synchronizovat ani tam. Fotky u kontaktů stále byly a v kalendáři chyběly poslední záznamy zadané v telefonu.

Včera u NTB začala synchronizace na nějaký čas sama od sebe fungovat. Tudíž i tam sami od sebe zmizely fotky u kontaktů a kalendář se aktualizoval na úroveň telefonu.

Teď momentálně už se zase nesynchronizuje NIC :-(

ZÁSADNÍ ZJIŠTĚNÍ asi je, že po přihlášení se na účet Microsoft ve WEBOVÉM PROHLÍŽEČI, spuštění OneDrive a poté pokusu spustit aplikaci (Lidé, Kalendář atd.) žádná z nich, která je spojená s Outlookem nefunguje (zkoušeno na 4 různých zařízeních).

Zobrazí se jen "zamračený smajlík" a nápis "Něco se pokazilo. Tyto informace teď právě nemůžeme získat. Zkuste to prosím později".

Trvá to už ale týden. Opravdu nechápu, proč aplikace Outlooku ve webovém prohlížeči nejdou spustit, protože předpokládám, že právě odtud se odvíjí celý problém.

Předem děkuji za pomoc

S pozdravem

David Ulč

Outlook | Web | Outlook.com | Kontakty

Otázka je uzamčená. Tato otázka se migrovala z komunity podpory Microsoftu. Můžete hlasovat, jestli je užitečná, ale nemůžete k ní přidávat komentáře či odpovědi ani ji nemůžete sledovat.

Počet komentářů: 0

Odpovědi: 46

Seřadit podle: Nejstarší
Nejužitečnější Nejnovější Nejstarší
  1. Miroslav Pragl 78,946 Reputační body Dobrovolný moderátor
    2016-07-13T09:03:37+00:00

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0
  2. Anonymní
    2016-07-13T11:14:46+00:00

    takže moje verze je 14.0.7166.5000  takže podporovaná .

    Pro jistotu jsme nainstaloval všechny aktualizace , které W našly.

    Učet  IMAP vytvořil a chodí jen pošta nikoliv kalendáře a kontakty - hlásí to tyto errory :

    13:02:08 Synchronizer Version 14.0.6123

    13:02:08 Synchronizing Mailbox '******@outlook.cz'

    13:02:08 Synchronizing local changes in folder 'Doručená pošta'

    13:02:08 Error synchronizing folder

    13:02:08                                [80041004-0-0-430]

    13:02:08 Error with Send/Receive.

    13:02:08 There was an error synchronizing your folder hierarchy. Error : 80041004.

    13:02:08 Synchronizing server changes in folder 'Calendar'

    13:02:08 Synchronizing server changes in folder 'Contacts'

    13:02:09

    *******************

    13:02:09

    *Request*      

    13:02:09 13:02:08:0765

    13:02:09 POST

    13:02:09  http://

    13:02:09 contacts.msn.com

    13:02:09 /ABService/ABService.asmx

    13:02:09

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0
  3. Miroslav Pragl 78,946 Reputační body Dobrovolný moderátor
    2016-07-13T12:28:08+00:00

    NEpouzivej IMAP. Pouzij Hotmail Connector (pokud tvuj ucet jeste stale nebyl zmigrovan na EAS), nebo nativni EAS.

    MP

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0
  4. Anonymní
    2016-07-13T13:05:29+00:00

    Děláte si ze mne legraci ?

    v odkazu, který jste mi dnes poslal jako návod je nastavení IMAP !

    a problém je že účet zmigrovali  - to jsem již taky uváděl  zcela na začátku - takže  rozumíte vůbec problematice ?

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0
  5. Miroslav Pragl 78,946 Reputační body Dobrovolný moderátor
    2016-07-13T13:51:33+00:00

    Ne, nedelam. Chyba je na tve strane. Problematice rozumim dobre. Ty nectes pozorne :(

    Pises, ze mas podporovanou verzi Outooku. Pouzij tedy navod pro podporovanou verzi a ne ten pro nepodporovanou (kde je jedinym resenim IMAP).

    MP

    P.S. nepises, zda mas nainstalovany Hotmail Connector. Pokud ano, odinstaluj jej, po migraci na EAS stejne nefunguje.

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0