Synchronizace účtu

Anonymní

Dobrý den,

Je tomu cca týden, co se mi u telefonu (Lumia 1020 Win 8.1) z ničeho nic po letech bezchybného provozu přestal synchronizovat Účet Microsoft (hlásí "Není aktuální a kód chyby 85010014). Nastaven je na server "eas.outlook.com". Dále jsem zjistil, že např. aplikace OneNote se synchronizuje v pohodě a nefunkčnost se týká evidentně aplikací z Outlook Live.

Všiml jsem si toho, protože mi u všech kontaktů v aplikaci Lidé zmizely fotky a dále některé záznamy v kalendáři.

Po zapnutí NTB (také Win 8.1) jsem zjistil, že aplikace které jedou přes Outlook (Kalendář, Lidé, Pošta atd.) nejdou synchronizovat ani tam. Fotky u kontaktů stále byly a v kalendáři chyběly poslední záznamy zadané v telefonu.

Včera u NTB začala synchronizace na nějaký čas sama od sebe fungovat. Tudíž i tam sami od sebe zmizely fotky u kontaktů a kalendář se aktualizoval na úroveň telefonu.

Teď momentálně už se zase nesynchronizuje NIC :-(

ZÁSADNÍ ZJIŠTĚNÍ asi je, že po přihlášení se na účet Microsoft ve WEBOVÉM PROHLÍŽEČI, spuštění OneDrive a poté pokusu spustit aplikaci (Lidé, Kalendář atd.) žádná z nich, která je spojená s Outlookem nefunguje (zkoušeno na 4 různých zařízeních).

Zobrazí se jen "zamračený smajlík" a nápis "Něco se pokazilo. Tyto informace teď právě nemůžeme získat. Zkuste to prosím později".

Trvá to už ale týden. Opravdu nechápu, proč aplikace Outlooku ve webovém prohlížeči nejdou spustit, protože předpokládám, že právě odtud se odvíjí celý problém.

Předem děkuji za pomoc

S pozdravem

David Ulč

Otázka je uzamčená. Tato otázka se migrovala z komunity podpory Microsoftu. Můžete hlasovat, jestli je užitečná, ale nemůžete k ní přidávat komentáře či odpovědi ani ji nemůžete sledovat.

Počet komentářů: 0

Odpovědi: 46

Anonymní

2016-07-12T11:49:27+00:00

Ano to je asi pravda synchronizace dat probíhala z Windows mobilů přes Hotmail pomocí účtu typu MAPI.

To co navrhuješ je klasika POP /SMTP ? To by ale naeřešilo klaendář a kontakty.

MS
Byla tato odpověď užitečná?

Počet komentářů: 0 Žádné komentáře
Miroslav Pragl 78,946 Reputační body Dobrovolný moderátor

2016-07-12T11:43:54+00:00

Telefon se nesynchronizuje s Outlookem 2010. Telefon i Outlook 2010 se (dle meho) synchronizuje s tymz MS uctem.

Takze jaky mas PRESNE problem? Tipuji, ze tvuj ucet byl zmigrovan z deltasync na activesync a ze tedy musis v Outlook 2010 prejit z Hotmail connectoru na Exchange nativni protokol.

MP
Byla tato odpověď užitečná?

Počet komentářů: 0 Žádné komentáře
Anonymní

2016-07-12T11:26:00+00:00

Dobrý den,

mě přestala chodit synchronizace telefonu NOKIA 925 s Outlookem 2010 - znamená to, že převod na nový účet, který jsem nemohl ovlivnit, mi již nedovolí takto synchronizovat a musím si koupit nějaký nový produkt Mrvosoftu ?

Existuje nějaké jiné řešení synchronizace pro tyto produkty ?

děkuji

Michal Svěrák
Byla tato odpověď užitečná?

Počet komentářů: 0 Žádné komentáře
Anonymní

2016-07-11T15:24:36+00:00

Dobrý den Davide,

Jak jsem již poprosil výše, zkuste prosím vytvořit nový alias k Vašemu hlavnímu účtu podle poskytnutého návodu, aby jste ověřil, jestli Vám tento postup pomůže s tímto problémem.

Pokud máte jakékoliv další otázky, neváhejte se na mne prosím obrátit.    

S přáním krásného zbytku Vašeho dne,    

Petr
Byla tato odpověď užitečná?

Počet komentářů: 0 Žádné komentáře
Anonymní

2016-07-11T13:26:31+00:00

Děkuji za Vaši reakci,

To bohužel není možné vyzkoušet, protože na Outlook se přes webové rozhraní, ale ani jinak NENÍ možné přihlásit (jak jsem již uvedl v původním dotazu).

S pozdravem

David Ulč

Zobrazí se jen "zamračený smajlík" a nápis "Něco se pokazilo. Tyto informace teď právě nemůžeme získat. Zkuste to prosím později".

X-ClientId: 4A8BB69118D4493B801BBAADD1560EFC

X-Auth-Error: ADDriverStoreAccessNonLocalException

X-FEServer: VI1PR01CA0022

X-BEServer: DB5PR07MB1015
Byla tato odpověď užitečná?

Počet komentářů: 0 Žádné komentáře