local phone number for diffrent country/need for creating a call centre - how to request the number

Question

local phone number for diffrent country/need for creating a call centre - how to request the number

Anonymní

Hello,

I am having trouble to get a phone number for some EU countries when I need it for building the call centre via teams.

First I got info, we can order the phone number via standart request. When we did, it was refused by Microsoft Teams support:-( Due to our company is not registred with office in local countra, therefore we cannot have the local phone number.

Is it true? There is no solution for SK a DE and FFR and HU and PL phone number?

Thanks for help.

Jarek

Otázka je uzamčená. Tato otázka se migrovala z komunity podpory Microsoftu. Můžete hlasovat, jestli je užitečná, ale nemůžete k ní přidávat komentáře či odpovědi ani ji nemůžete sledovat.

Počet komentářů: 0

Odpovědi: 2

Answer 1

Miroslav Pragl 78,946 Dobrovolný moderátor

Ahoj Jarku,

nedavno jsem videl neco vzdalene podobneho: presun fyzickeho callcentra v CR. Operator odmitl prenest stavajici tel. cisla do jineho mesta, protoze by predvolba nesouhlasila s fyzickym umistenim callcentra.

V Teams jsou to "emergency locations" (FR, DE ..).

Nesouvisi to s tvym problemem?

MP

Počet komentářů: 0

Answer 2

Děkuji za odpověď Miroslave,

ale obávám se že ne. "Emergency locations" jsou navázané pro identifikaci při krizových scénařích. A tam si opravdu myslím, že musí z principu podporovat správné místo/lokaci. Jinak by to bylo nerelevantní informace, neschopná býti použita pro jednotky Záchraného systému.

Call centrum co chci vytvořit já. Je mít více lokálních čísel pro různé státy spravované přes Teams Admin.

Hezký den, díky Jarek