Nejde mi otevřít video v teams

Anonymní
2023-03-05T16:20:21+00:00

Kdysi jsem posílala video do chatu v aplikaci teams. Dnes jsem si ho chtěla otevřít. Bohužel po otevření mi to píše "404 EROR". Zkoušela jsem video stáhnout, bohužel neůspěšně. Zkoušela jsem i přeposlat video někomu jinému jestli to nepůjde otevřít u daného člověka Znova neůspěšně.

Microsoft Teams | Microsoft Teams pro vzdělávání | Chaty | Sdílení fotografií, souborů a videa

Otázka je uzamčená. Tato otázka se migrovala z komunity podpory Microsoftu. Můžete hlasovat, jestli je užitečná, ale nemůžete k ní přidávat komentáře či odpovědi ani ji nemůžete sledovat.

Počet komentářů: 0

Odpovědi: 2

Seřadit podle: Nejužitečnější
Nejužitečnější Nejnovější Nejstarší
  1. Miroslav Pragl 78,946 Reputační body Dobrovolný moderátor
    2023-03-06T06:23:04+00:00

    Chyba 404 znamena, ze soubor s videem nebyl nalezen. Tzn jedna se o spatny / neaktualni / smazany odkaz.

    MP

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0
  2. Anonymní
    2023-03-05T16:56:56+00:00

    Našim uživatelům pomáháme překladatelskou službou. Omluvte prosím gramatické chyby.

    Ahoj Kateřino, jmenuji se Indhurani, ráda ti dnes pomůžu.

    Pokud se vám nedaří otevřít video v Teams, můžete vyzkoušet několik kroků pro řešení potíží.

    1. Zkontrolujte připojení k internetu. Pokud máte problémy s připojením, může to způsobit, že se video neotevře.
    2. Ujistěte se, že je video soubor kompatibilní s Teams. Pokud video soubor není kompatibilní, neotevře se.
    3. Zkuste aplikaci Teams restartovat. Někdy může zavření a opětovné otevření aplikace pomoci s problémy s načítáním.
    4. Zkuste video soubor stáhnout znovu. To může pomoci, pokud došlo k poškozenému stahování poprvé.
    5. Zkontrolujte na webu Teams: https://www.microsoft.com/cs-cz/microsoft-teams...
    6. Laskavě, postupujte podle níže uvedených kroků a vymažte mezipaměť Teams

    Vymažte mezipaměť Teams ve Windows

    * Pokud je Teams stále spuštěná, klikněte pravým tlačítkem na ikonu Teams na hlavním panelu a pak vyberte Ukončit.
    * Otevřete dialogové okno Spustit stisknutím klávesy s logem Windows + R.
    * V dialogovém okně Spustit zadejte %appdata%\Microsoft\Teams a pak vyberte OK.
    * Odstraňte všechny soubory a složky v adresáři %appdata%\Microsoft\Teams.
    * Restartujte týmy.

    Vymazání mezipaměti Teams v macOS

    * Pokud je Teams stále spuštěný, klikněte pravým tlačítkem na ikonu Teams v doku a pak vyberte Ukončit nebo stiskněte Command (⌘)-Q.

    * Ve Finderu otevřete složku /Applications/Utilities a dvakrát klikněte na položku Terminál.

    * Zadejte následující příkaz a stiskněte klávesu Return:

    *Konzola

    rm -r ~/Knihovna/Aplikace\ Podpora/Microsoft/Teams

    * Restartujte týmy.

    Doufám, že to bude opraveno. Prosím, dejte mi vědět, pokud stále potřebujete další pomoc.

    S pozdravem
    Indhurani

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0