Další funkce a problémy související se schůzkami a hovory v Microsoft Teams pro vzdělávání
Používáme překladatelskou službu, která pomáhá našim uživatelům. Prosím, omluvte gramatické chyby.
Ahoj Silvie,
Jsem Nik, nezávislý poradce, který vám s tím pomůže.
Zkontrolujte, zda se vám ve webové aplikaci MS Teams zobrazují podobné prostředí.
Můžete přistupovat k 'Teams Web App' https//teams.microsoft.com, použijte možnost "Použít webovou aplikaci místo" k otevření týmů v prohlížeči a zkontrolujte výsledek. Pomůže izolovat problém s aplikací pro stolní počítače.
Pokud je problém specifický pro desktopovou aplikaci MS Teams, zkuste vyčistit mezipaměť aplikací tímto postupem a zkuste to znovu:
Pro počítač s Windows 10:
- Ručně restartujte aplikaci kliknutím pravým tlačítkem myši na ikonu na hlavním panelu (Windows) a výběrem možnosti Ukončit.
- Přejděte do Průzkumníka souborů, odstraňte některý ze souborů v následujících umístěních:
• %AppData%\Microsoft\teams
- Kliknutím na ikonu aplikace ji znovu otevřete.
Pro macOS
- Ukončete Microsoft Teams.
- Odstraňte soubory v následující cestě ke složce.
"~/Knihovna/Podpora aplikací/Microsoft/Teams/
- Restartujte Microsoft Teams.
Prosím, dejte mi vědět výsledek, a já se budu dále zabývat tímto.
S pozdravem
Nik