Dobrý den v Teams mi nefunguje kamera (na počítači)

Dobrý den, problém jsem vyřešil, vkládám stejnou odpověď jako v podobných dotazech.

Měl jsem podobný problém. Vznikl u počítače, u kterého kamera předtím šla. Ke změně došlo zřejmě po nějaké aktualizaci. Problém se rovněž vyskytl u starších notebooků, u kterých byl přeinstalovaný systém. U mě byl problém na HP ProBook 4730s a po několika hodinách jsem zjistil, že se jedná pouze o nekompatibilní ovladač kamery. Nešlo to vyřešit instalací nového originálního ovladače od HP, protože ten už často na Windows 10 není. Problém jsem vyřešil výměnou ovladače kamery za jiný. Postup je tento:

Funguje pro HP ProBook 4730s, a věřím, že i pro podobné modely.

1. Klikněte na Tento počítač - (pravý klik) Spravovat.
2. Rozbalte položku Zobrazovací zařízení
3. Pravý klik například na HP Webcam ...a pod. - a následně - Vlastnosti
4. V okně Vlastnosti webové kamery vyberte položku Aktualizovat ovladač....
5. Vyberte - Vyhledat ovladače na mém počítači
6. Klikněte na možnost - Vybrat ze seznamu ovladačů zařízení v počítači.
7. Zrušte výběr možnosti Zobrazit kompatibilní hardware.
8. V poli výrobce vyberte položku Microsoft a v poli model vyberte položku - Zobrazovací zařízení USB
9. Chcete-li nainstalovat ovladač webové kamery, klikněte na tlačítko Další
10. Povolte instalaci zobrazovacího zařízení USB, a poté klikněte na tlačítko Zavřít
11. Po aktualizaci zařízení ve Správci zařízení na zobrazovací zařízení USB restartujte počítač a vyzkoušejte videohovor v aplikaci Teams. Jestliže potíže přetrvávají, nainstalujte nejnovější aktualizaci systému BIOS od společnosti HP a získejte nejnovější aktualizace systému Windows od společnosti Microsoft.

Mějte se, snad Vám to pomůže

Tom :)

Dobrý den,

mám podobný problém, v aplikaci teams jsem bezproblému používal kameru do 2.3.2021, následně mi kamera přestala fungovat. Používám kameru C-TECH CAM-11FHD. V aplikaci kamera vše funguje, ale v aplikaci teams to kameru nenajde. Předešlé rady jsem vyzkoušel + jsem zkusil vypnout i antivir, ale vše je bez výsledku. Byl bych rád za radu. Děkuji

Ahoj Tomáši,

díky moc za Tvůj návod. Mám HP 4540s a opravdu to funguje.

Zachránil jsem si tím čest a konečně můžeme zase drtit online výuku!

Díky moc,

Robin

Nejde mi odinstalovat kamera, jinak teams jsem odinstaloval a nainstaloval a problém přetrvává.

Používáme překladatelskou službu, která pomáhá našim uživatelům. Prosím, omluvte gramatické chyby.

Ahoj

Jmenuju se Daniel. Jsem nezávislý poradce.

Přeinstalujte tyto dvě věci:

Přeinstalujte aplikaci MS Teams Desktop stažením aplikace z následujícího odkazu: https://www.microsoft.com/cs-CZ/microsoft-365/m...

Přeinstalujte ovladač fotoaparátu. Přejděte na tlačítko nabídky Start systému Windows > zadejte do Správce zařízení > fotoaparáty nebo zobrazovací zařízení. Prosím, klikněte pravým tlačítkem myši na webovou kameru ze seznamu zařízení a pak vyberte Aktualizovat ovladač, na nové obrazovce klikněte na auto update. Restartujte počítač, aby se projevil.

Přečtěte si více: https://support.microsoft.com/cs-CZ/help/402844...

Pokud problém přetrvává, dejte mi vědět

S pozdravem