Nefunguje přihlášení do MS Teams

Anonymní
2022-05-05T14:23:08+00:00

Zdravím.
Nainstaloval jsem si MS Teams. Po zadání přihlašovacího e-mailu se mi zobrazí hláška: ![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/e6e1c062-7427-440e-9106-f91eb92e474d?platform=QnA
Mám aktuální verzi Google Chrome i MS Edge (který však nepoužívám). Kde mám tedy hledat problém?
Předem díky.

Microsoft Teams | Microsoft Teams zdarma | Registrace a přihlášení | Přihlásit se

Otázka je uzamčená. Tato otázka se migrovala z komunity podpory Microsoftu. Můžete hlasovat, jestli je užitečná, ale nemůžete k ní přidávat komentáře či odpovědi ani ji nemůžete sledovat.

Počet komentářů: 0

Odpovědi: 9

Seřadit podle: Nejstarší
Nejužitečnější Nejnovější Nejstarší
  1. Anonymní
    2022-05-05T14:59:56+00:00

    Používáme překladatelskou službu, která pomáhá našim uživatelům. Promiňte prosím gramatické chyby.

    Hezký den! Jsem Raniel, uživatel Microsoftu jako ty. Chápu vaši frustraci ohledně tohoto problému a udělám vše, co bude v mých silách, abych vám pomohl.

    Jen pro objasnění, provedli jste také nějaké změny na vašem počítači, než jste se setkali s tímto problémem? (jako je instalace rozšíření, úprava nastavení prohlížeče atd.))

    Vymažte prosím mezipaměť prohlížeče a soubory cookie nebo se pokuste obnovit nastavení MS Edge (nebo Chrome):

    1. Otevřete Microsoft Edge a přejděte na Nastavení a další (...) tlačítko vpravo nahoře.
    2. V nastavení klikněte na Obnovit nastavení a vyberte možnost resetování
    3. Restartujte počítač a znovu zkontrolujte.

    Můžete také použít režim InPrivate MS Edge pro přihlášení do webové aplikace MS Teams, abyste izolovali problém https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkID=87302...

    Doufám, že to pomůže. Hodně zdaru!

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0
  2. Anonymní
    2022-05-05T17:05:05+00:00

    Dobrý večer, díky za tipy.
    Provedl jsem Reset, ale nepomohlo to.

    V prohlížeči však Teams fungují.

    Ale jako aplikace nikoli - chtěl bych je spouštět jako aplikaci.

    Instalační soubor jsem stahoval zde (pro domácnosti a malé firmy): https://www.microsoft.com/cs-cz/microsoft-teams/download-app#desktopAppDownloadregion

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0
  3. Anonymní
    2022-05-06T00:07:35+00:00

    Používáme překladatelskou službu, která pomáhá našim uživatelům. Promiňte prosím gramatické chyby.

    Ahoj Jarek321,

    Jen pro ověření, mohu vědět, jaký operační systém Windows používáte? Pokud používáte operační systém Windows 7, pak MS Teams není podporován a musíte upgradovat na Systém Windows 8.1 nebo Windows 10/11, abyste mohli používat aplikaci pro stolní počítače. Zde je článek pro vaši referenci: https://docs.microsoft.com/en-us/microsoftteams...

    Doufám ve vaši zpětnou vazbu. Děkuju.

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0
  4. Anonymní
    2022-05-06T01:54:48+00:00

    Ahoj,

    Ranieli, ano používám Windows 7 64 bit a nechci ho upgradovat. Nevěděl bys, prosím, kde bych našel instalátor pro Windows 7 64 bit?

    Díky.

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0
  5. Anonymní
    2022-05-06T02:03:38+00:00

    Používáme překladatelskou službu, která pomáhá našim uživatelům. Promiňte prosím gramatické chyby.

    Ahoj Jarek321,

    Bohužel, Windows 7 nesplňuje minimální požadavky na spuštění MS Teams (jak je uvedeno v článku). Sine instalační program není k dispozici, alternativou pro počítače se systémem Windows 7 je použití webové aplikace MS Teams https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkID=87302...

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet osob, které tuto odpověď považovaly za užitečnou: 1.
    Počet komentářů: 0