JavaScript error při instalaci/odinstalaci a spuštění MS Teams

Question

JavaScript error při instalaci/odinstalaci a spuštění MS Teams

Anonymní

Dobrý den, trápí mne problém při spuštění MS Teams, kdy vyskakuje JavaScript error in the main process. Aplikaci jsem se pokoušela opakovaně přeinstalovat, odinstalovat a dokonce i spouštět v různých režimech kompatibility. Stále mám stejný problém. Aplikaci nelze ani kvůli tomuto problému odinstalovat. MS Teams jsem dříve používala bez jakéhokoliv problému, ale bohužel nyní je kompletně nefunkční.

Nemáte prosím nějakou radu, jak tento problém vyřešit? Přikládám screenshot chybového hlášení.

Předem děkuji za pomoc.

Otázka je uzamčená. Tato otázka se migrovala z komunity podpory Microsoftu. Můžete hlasovat, jestli je užitečná, ale nemůžete k ní přidávat komentáře či odpovědi ani ji nemůžete sledovat.

Počet komentářů: 0

1 odpověď

Answer 1

Používáme překladatelskou službu, která pomáhá našim uživatelům. Prosím, omluvte gramatické chyby.

Vážení Aneta,

Můžete zkusit to; Aby se zabránilo jakékoli jiné přihlašovací údaje účtu v mezipaměti, v libovolném internetovém prohlížeči v anonymním / inPrivate režimu (Ctrl + Shift + N), přejděte na: https://teams.microsoft.com/, přístup s účtem Office 365, pak ověřte, zda máte přístup prostřednictvím Teams "web-client", pokud je to, provést níže proces v místním klientovi v systému Windows 10:

Nejprve aktualizujte instalaci systému Windows 10, zkontrolujte, zda jsou aktualizace čekající na vyřízení, a spusťte je.

https://support.microsoft.com/en-us/help/402766...

Pak znovu spusťte počítač.
Zavřete Microsoft Teams (Zkontrolujte, zda se zobrazí v panelu nástrojů systému Windows a zavřete jej).
Zkopírujte a vložte následující cestu Průzkumníka souborů systému Windows:

%appdata%\Microsoft\Teams

Odstranit veškerý obsah v této složce
Odinstalace týmů z Ovládacích panelů
Nainstalujte poslední verzi teams desktopu z níže uvedeného odkazu:

https://www.microsoft.com/en-us/microsoft-365/m...

Znovu spusťte Microsoft Teams.
Přístup pomocí svého osobního účtu (Přihlaste se zde).
Pak se podívejte na chování aplikace.

S pozdravem

Renzo