Přihlášení do MS Teams

Anonymní
2021-12-05T20:35:41+00:00

Ahoj,

měla bych dotaz. Snažím se dostat do MS Teams přes svůj soukromý email a zasekla jsem se na tom, že chce aplikace přidat telefonní číslo. Když jej ale zadám a požádám o odeslání sms, zobrazí se pokaždé hláška "Došlo k dočasným potížím se službou. Zkuste to prosím znovu. Pokud se tato zpráva zobrazí znovu, zkuste to znovu později." Je zde nějaká možnost jak se tedy k účtu přihlásit aniž by se tam muselo zadat telefonní číslo nebo....?

Díky za odpověď.

Microsoft Teams | Microsoft Teams zdarma | Registrace a přihlášení | Přihlásit se

Otázka je uzamčená. Tato otázka se migrovala z komunity podpory Microsoftu. Můžete hlasovat, jestli je užitečná, ale nemůžete k ní přidávat komentáře či odpovědi ani ji nemůžete sledovat.

Počet komentářů: 0

Odpovědi: 5

Seřadit podle: Nejstarší
Nejužitečnější Nejnovější Nejstarší
  1. Didi 15,520 Reputační body Nezávislý poradce
    2021-12-05T21:09:23+00:00

    Používáme překladatelskou službu, která pomáhá našim uživatelům. Promiňte prosím gramatické chyby.

    Ahoj, Terezo,

    Jmenuji se Didi. Jsem rád, že vám dnes pomůžu.

    Je nám líto, že se setkáváte s tímto problémem. Můžete zkusit https://account.live.com/names/manage pomocí stejného účtu Microsoft, který jste použili k přidání telefonního čísla. Po přidání se zkuste znovu přihlásit k Teams.

    Pokud to nefungovalo, dejte mi prosím vědět, abych vám mohl dát řešení pro přístup k Teams.

    S pozdravem

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet osob, které tuto odpověď považovaly za užitečnou: 1.
    Počet komentářů: 0
  2. Anonymní
    2021-12-05T22:10:24+00:00

    Ahoj,

    tak při pokusu přidat číslo tímto způsobem vyskočila chybová hláška "Bohužel na toto telefonní číslo nemůžeme kód poslat. Zkuste jiné." Takže nejde přidat ani takto...

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet osob, které tuto odpověď považovaly za užitečnou: 1.
    Počet komentářů: 0
  3. Didi 15,520 Reputační body Nezávislý poradce
    2021-12-05T22:23:22+00:00

    Používáme překladatelskou službu, která pomáhá našim uživatelům. Promiňte prosím gramatické chyby.

    Děkuji za odpověď, Terezo.

    Pokud se kvůli problému nemůžete přihlásit, navrhuji, abyste se místo toho zaregistrovali do bezplatné verze Teams. Jedná se o bezplatné prostředí podnikové verze Teams.

    Proces registrace nevyžaduje telefonní číslo a budete také moci vytvořit vlastní organizaci, vytvořit týmy, spolupracovat s ostatními atd. K registraci můžete použít svůj aktuální soukromý e-mailový účet.

    Pro kompletní průvodce registrací klikněte na odkaz.
    https://support.microsoft.com/cs-cz/office/sign...

    V procesu registrace vyberte možnost "Pro práci", když se zeptáte, jak chcete používat Teams.

    Další informace o Teams zdarma najdete na tomto odkazu:
    https://support.microsoft.com/cs-cz/office/welc...

    Máte-li dotazy, neváhejte odpovědět na tuto zprávu.

    S pozdravem

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet osob, které tuto odpověď považovaly za užitečnou: 1.
    Počet komentářů: 0
  4. Anonymní
    2021-12-05T22:49:05+00:00

    Děkuji za návrh dalšího postupu.

    Vyzkoušela jsem registraci zdarma osobním emailem a opět jsem skončila, tam kde jsem začala "Přidejte telefonní číslo" a opět chybová hláška, že došlo k potížím se službou.

    Upřímně nerozumím, kde je celkově problém, protože své telefonní číslo mám s účtem u Microsoft Windows spojené poměrně dlouho dobu a v minulosti jsem již zaslání kódu pomocí SMS využila. Stejně jako použitý osobní email využívám již roky a již dříve jsem se přes něj do aplikací Office 365 přihlásila. Až dnes bohužel nefunguje...

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet osob, které tuto odpověď považovaly za užitečnou: 1.
    Počet komentářů: 0
  5. Didi 15,520 Reputační body Nezávislý poradce
    2021-12-05T23:18:26+00:00

    Používáme překladatelskou službu, která pomáhá našim uživatelům. Promiňte prosím gramatické chyby.

    Omlouvám se za nepříjemnosti, Terezo. Zdá se, že se již nemůžeme zaregistrovat do Teams Free bez zadání telefonního čísla. Pokud je přidružené číslo mobilní číslo, ale stále ho nemůžete přidat, doporučuji zkusit kontaktovat podporu, která by vám mohla pomoci přidružit vaše mobilní číslo k vašemu účtu. Můžete provést níže uvedené kroky.

    1. Přejděte na: https://support.microsoft.com/cs-cz/home/expcon...
    2. Zadejte "účet" a stiskněte klávesu Enter
    3. Přejděte dolů a klikněte na tlačítko podpory "Kontaktovat podporu"
    4. V části "Produkty a služby" zvolte "Další produkty"
    5. V části "Kategorie" vyberte "Spravovat informace o profilu" > Potvrdit
    6. Klikněte na "Chat s agentem podpory ve vašem webovém prohlížeči"
    7. Potvrďte svůj e-mailový účet Microsoft.

    Poté budete připojeni nebo budete čekat v závislosti na frontě.

    Děkujeme.

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet osob, které tuto odpověď považovaly za užitečnou: 2.
    Počet komentářů: 0