Microsoft Teams zamrznutý systém

Anonymní
2020-11-19T13:03:52+00:00

Dobrý den, snad mi dokážete poradit. Už 2 týdny se mi stává, že během delšího hovoru/přednášky na aplikaci Teams mi zamrzne systém a mně nezbývá nic jiného, než celý notebook restartovat. Nevím jaká by mohla být příčina, notebook je úplně nový a na pozadím nemám puštěné žádné jiné programy. Myslím, že to celé začalo, když mi vyskočila aktualizace systému. Tu jsem provedl a i nadále můj problém přetrvává. Problém přetrval i přes reinstalaci programu a přes zakázání hardwarové akcelerace v aplikaci. Snad mi dokážete pomoc, protože já už jsem bezradný. Děkuji moc za radu. S díky Šimon Kopecký.

Microsoft Teams | Microsoft Teams pro firmy | Jiné

Otázka je uzamčená. Tato otázka se migrovala z komunity podpory Microsoftu. Můžete hlasovat, jestli je užitečná, ale nemůžete k ní přidávat komentáře či odpovědi ani ji nemůžete sledovat.

Počet komentářů: 0 Žádné komentáře

Odpovědi: 2

Seřadit podle: Nejstarší
  1. Anonymní
    2020-11-19T13:05:43+00:00

    Používáme překladatelskou službu, která pomáhá našim uživatelům. Prosím, omluvte gramatické chyby.

    Ahoj

    Jmenuju se Daniel. Jsem nezávislý poradce.

    Mohl byste prosím, postupujte podle následujících kroků pro obnovení aplikace MS Teams:

    • Zavřete Microsoft Teams (Zkontrolujte, zda se zobrazí v panelu nástrojů systému Windows a zavřete jej).
    • Zkopírujte a vložte následující cestu Průzkumníka souborů systému Windows:

    %appdata%\Microsoft\Teams

    • Odstraňte veškerý obsah v této složce > Znovu spusťte Microsoft Teams.
    • Přihlásit se

    Prosím, dejte mi vědět, pokud problémy stále přetrvávají.

    Prohlášení:

    Vezměte prosím na vědomí, že se jedná o peer-to-peer podporu fórum, což znamená, že jsem jen kolega pravidelné MS Team forum uživatelů, jako jste vy, kteří se snaží pomoci ostatním uživatelům MS Team forum s jejich MS team problém. Takže v tomto případě jsem zaměstnanci společnosti Microsoft, nemám přístup k vašemu účtu, ani k tomu nemám oprávnění. Doufám, že můžeme mít vzájemné porozumění od začátku, aby se zabránilo nedorozumění.

    S pozdravem

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0 Žádné komentáře
  2. Anonymní
    2021-01-07T09:08:11+00:00

    Dobrý den.

    Problémy přetrvávají.

    S pozdravem

    J. Křížek  734 236 078

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0 Žádné komentáře