Tato odpověď byla automaticky přeložena. V důsledku toho může obsahovat gramatické chyby nebo neobvyklé formulace.
Ahoj JackG256,
Děkujeme, že jste nás na to upozornili. Vážíme si toho, že jste si udělali čas a zveřejnili svůj problém zde v komunitním fóru Microsoftu.
Z jediného protokolu nemůžete okamžitě posoudit hardwarovou chybu pevného disku, ať už se zdá, že ano.
Příčina může být jinde, např.:
A/ sw:
- amatérský rootkit v mbr (profi rootkit by nezpůsobil pád);
- odstranění BCD z jiného operačního systému;
- poškozená struktura NTFS;
- atd.
B/
hw: - vadný/neutažený datový kabel;
- slabý/selhávající zdroj;
- atd.
Co s tím?
- Vyměňte datový kabel za bezchybný.
- Otestujte stav HDD pomocí nástroje výrobce (boot z CD/DVD/USB/...) - nekomunikovali jste hw sestavu. Je pevný disk v pořádku?
Můžete také zkusit vyměnit pevný disk za nový. Nebudete mít jinou možnost, než přeinstalovat operační systém, protože důvěryhodný správce nebyl schopen vytvořit zálohu.
Dejte nám vědět, pokud tato možnost pomůže,
S pozdravem
Sun Khou
Moderátor fóra pro spotřebitele M365
Komunita Microsoftu