reaktivace win 10 po změně HW

Anonymní
2022-01-15T04:50:39+00:00

Dobrý den,

měnil jsem desku+procesor+paměti+disk a dostal jsem se k problémům s aktivací - původní počítač se tvářil jako aktivovaný, mám ho spárovaný s MS účtem, snad (?) mám i správný key a podle přílohy by to měla být retail verze. Bohužel se mi nedaří system znovu aktivovat - starý počítač byl z bazaru, štítek nikde není. Pokud by to bylo potřeba, snad by se mi ho podařilo znovu poskládat a zkusit to pořešit v něm, ale moc se mi do toho nechce.

jaké mám možnosti prosím? co jsem našel na webu mi nepomohlo

díky moc

Windows pro domácnosti | Windows 10 | Licencování a aktivace

Otázka je uzamčená. Tato otázka se migrovala z komunity podpory Microsoftu. Můžete hlasovat, jestli je užitečná, ale nemůžete k ní přidávat komentáře či odpovědi ani ji nemůžete sledovat.

Počet komentářů: 0

Odpovědi: 9

Seřadit podle: Nejužitečnější
Nejužitečnější Nejnovější Nejstarší
  1. SD - IA 180.7K Reputační body Nezávislý poradce
    2022-01-15T05:32:26+00:00

    Používáme překladatelskou službu, která pomáhá našim uživatelům. Promiňte prosím gramatické chyby.

    Ahoj
    Jsem zde Sumit, abych vám pomohl s touto otázkou.

    Můžete zvážit kontaktování podpory v pondělí.

    Aktivace závisí na tom, jaký typ licence máte pro systém Windows 7/8/10.

    Pokud byl systém Windows 7/8/10 předinstalován s počítačem, nazývá se to licence OEM. U licence OEM licence zemře, jakmile zemře základní deska. Takže v podstatě je to nepřenosné. Pokud tomu tak je, musíte získat novou licenci.

    To však není stejné pro maloobchodní licence, tj. zakoupili jste licenci prostřednictvím obchodu Microsoft Store. To s sebou nese práva na převod. Pokud tomu tak je, postupujte podle následujících kroků:

    Spusťte poradce při potížích s aktivací na novém zařízení pomocí následujících kroků:
    Přejděte na Nastavení>Aktualizace a zabezpečení> Aktivace a spusťte poradce při potížích. a vyberte možnost Nedávno jsem změnil hardware na tomto zařízení.

    (Upozorňujeme, že Poradce při potížích s aktivací vyžaduje, abyste měli digitální licenci propojenou s účtem Microsoft.)

    Pokud poradce při potížích nepomohl, budete muset během hodin podpory zavolat Microsoftu, abyste získali další pomoc.
    https://support.microsoft.com/help/4051701/glob...

    Použijte prosím odkaz kontaktujte nás zde:

    https://support.microsoft.com/contactus

    Do pole Virtuální agent zadejte "talk to an agent" a zvolte Podkategorii Windows/.

    Zobrazí se vám odkaz na možnosti, které jsou k dispozici pro vaši zemi - zavolejte mi zpět, chatujte nebo zavolejte.

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet osob, které tuto odpověď považovaly za užitečnou: 1.
    Počet komentářů: 0
  2. Jan Chaloupek 77,120 Reputační body
    2022-01-15T15:02:55+00:00

    Pokud jsi vycetl genericky produkt key (z digitalni licence) - tak jsem se k němu dostal. Z původního počítače kupovaného asi před 15 lety mám akorát bednu a jeden disk - dokud to bylo doma průchozí, tak ta něm byl linux (win jsem k němu nekupoval), pak jsem koupil "střeva" z bazaru i s win a do přechodu na nový počítač se vše tvářilo ok.

    No pokud nemas nic jineho nez digitalni licenci a zmenil jsi HW pak jina cesta nez pres ucet Microsoft neexistuje. Pokud by jsi mel prudukt key od Windows (i od predchozi verze z ktere byl Windows 10 upgradovan) tak by slo aktivovat na zaklade zadani toho klice.

    Pokud totiz nemas zadny doklad a na pocitaci ani nebyl stitek s produkt key tak ani nevis jak vlastne ten pocitac byl aktivovany. Ono jde totiz aktivovat Windows i nelegalne (i kdyz si nemyslim ze toto byl ten pripad) ale dulezite je ze nemas nic v ruce co by jsi mohl predlozit Microsoftu pro potvrzeni ze vlastnis licenci.

    Ale muzes zavolat na aktivacni linku Microsoft, nemackat zadna tlacitka na telefonu a nechat se prepojit na operatora (musis ale volat v pracovni dobe). S nim se muzes domluvit jestli mu bude stacit to co mas (treba ten zaznam na tvem uctu Microsoft) o aktivovanem zarizeni.

    Taky je mozne ze licence byla neprenosna a tu pak logicky nejde prenest.

    Vypis z aktivovaneho pocitace digitalni licenci je vzdy typu retail (neni to OEM) i kdyz puvodni licence OEM je. Ale to je jen spekulace. Ve skutecnosti nevim NIC o tve licenci.

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0
  3. Jan Chaloupek 77,120 Reputační body
    2022-01-15T12:29:22+00:00

    Nedela se to na webu ale v tom neaktivovanem pocitaci.

    Kde v tom obrazkovem navode nemuzes dal?

    Klikl jsi na odkaz nedavno jsem zmenil HW zarizeni? Objevilo se najake okno? Jake?

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0
  4. Anonymní
    2022-01-15T06:14:12+00:00

    Pokud jsi vycetl genericky produkt key (z digitalni licence) - tak jsem se k němu dostal. Z původního počítače kupovaného asi před 15 lety mám akorát bednu a jeden disk - dokud to bylo doma průchozí, tak ta něm byl linux (win jsem k němu nekupoval), pak jsem koupil "střeva" z bazaru i s win a do přechodu na nový počítač se vše tvářilo ok. Aktivaci přes účet jsem zkoušel přenést, ale k tomuto kroku "znovu aktivovat Windows 10" se nějak nemůžu dostat. Na MS účtu vidím dvě zařízení - to EP35-DS4 je ten původní

    ObrázekObrázek

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0
  5. Jan Chaloupek 77,120 Reputační body
    2022-01-15T05:37:48+00:00

    A odkud jsi vzal ten produkt key, pokud nemas stitek ani karticku k kodem?

    Pokud jsi vycetl genericky produkt key (z digitalni licence), tak ten ti k aktivaci nepomuze:

    Windows 10 Home YTMG3-N6DKC-DKB77-7M9GH-8HVX7
    Windows 10 Pro VK7JG-NPHTM-C97JM-9MPGT-3V66T

    Ten slouzi jen k prepnuti na digitalni licenci.

    Zkousel jsi aktivaci prenest pres ucet Microsoft? Nemusi to jit vzdycky prenest ale mohlo by to jit podud ho tam mas ulozeny.

    Aktivace Windows 10 - propojení s účtem Microsoft.

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0