Tento prohlížeč se už nepodporuje.
Upgradujte na Microsoft Edge, abyste mohli využívat nejnovější funkce, aktualizace zabezpečení a technickou podporu.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
mám NTB HP Probook,
po update z w10 na w11 přestalo fungovat přihlašování otiskem prstu,
jde to pouze heslem (možnost PIN-em nejde navolit),
sice další den po dílčím update ve w11 na chvilku přihlášení otiskem fungovalo,
ale ihned po následujícím update už zase nefunguje - pokaždé při startu vůbec nenabídne jinou možnost (pin, otisk, tvář), pouze a jedině - heslo :-(
a při pokusu o aktualizaci otisku prstu systém pozná, že jej má již uložen (čili snímač i jeho ovladač fungují správně)
řekl bych že je to někde při startu "bloklé", ...v Hello (??)
Víte někdo co s tím?
Otázka je uzamčená. Tato otázka se migrovala z komunity podpory Microsoftu. Můžete hlasovat, jestli je užitečná, ale nemůžete k ní přidávat komentáře či odpovědi ani ji nemůžete sledovat.
dobrý den, měla jsem stejný problém. Potíž je v tom, že se pere hello a hp client security. Osobně jsem to vyřešila smazáním otisků z hello poté smazání všech otisků z hp client security a následným novým nahráním otisku do hp client security. Následně pří přihlašování mám možnosti otisk nebo heslo.
tak to je přesně TO, čemu jsem se chtěl vyhnout...
a to celé dokola v takovém počtu cyklů, které mi dovolí trpělivost, než použiju nejdokonalejší nástroj pro opravu - kladivo :-D
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(297.6, 38%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Nemáš ty nebo někdo z rodiny (děti?) přidaný do Windows 11 školní/pracovní účet který Windows Hello blokuje?
Pokud ano, odeber takový účet z nastavení Windows a vyzkoušej přihlášení přes Windows Hello znovu.
Nastavení -> Účty -> Přístup do práce nebo do školy
ahoj
již jsem dokázal toto:
v podsložkách jsou soubory: 1.dat, 2.dat., 3.dat...
Přístup k souboru byl odepřen.
K odstranění tohoto souboru je nutné oprávnění správce
(podotýkám, že jsem správce, a jiný uživatel na NTB není definován)
musím tedy postupně v každé podsložce, každý soubor zvlášť (1.dat, 2.dat,...) upravit:
Vlastnosti -> Zabezpečení -> Upřesnit -> Oprávnění - Přidat - "mé jméno" -> [x] úplné řízení -> OK -> Použít -> a smazat
Bože !!! to je dílo :-( od rána jsem s bídou v polovině :-(
pls... nevíte někdo zda existuje inteligentnější postup? ...pro one-click-delete?
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(89.60000000000001, 72%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESI%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Používáme překladatelskou službu, která pomáhá našim uživatelům. Promiňte prosím gramatické chyby.
Dobrý den, Rudoch,
Jsem zde Sumit, abych vám pomohl s touto otázkou.
Existují některé problémy s otisky prstů se systémem Windows 11 na nekompatibilním hardwaru. Vzhledem k tomu, že PIN a otisk prstu jsou připojeny, zkuste resetovat PIN jako první krok. Až to samé uděláte, dejte nám vědět. Následující pokyny platí pro každý model, ať už se jedná o Dell nebo HP:
Windows 10: Nelze přidat nebo použít možnost přihlášení pomocí kódu HELLO PIN
https://www.dell.com/support/kbdoc/cs-cz/000143...
Až budete hotovi a nastavíte kód PIN, zkuste znovu nastavit otisk prstu.
Nechte nás zveřejnit.
