Ukradený účet

Používáme překladatelskou službu, která pomáhá našim uživatelům. Promiňte prosím gramatické chyby.

Ahoj Karel. Jsem Greg, 10 let oceněný Windows MVP, specializující se na instalaci, výkon, řešení problémů a aktivaci, zde, aby vám pomohl.

Je mi opravdu líto, že tím procházíte. Vidím mnohem více unesených účtů, kde mění e-mail, heslo a bezpečnostní údaje. Doufám, že se podpora společnosti Microsoft přizpůsobila tak, aby pomohla lidem v této situaci, abyste mohli získat potřebnou pomoc při záchraně kontaktováním podpory společnosti Microsoft na adrese https://support.microsoft.com/contactus. Vysvětlete problém a požádejte agenta, aby zavolal zpět nebo chatoval ve všední dny.

Také vám pomohu s tím, co zde můžeme udělat, abychom vám pomohli:

Pokud nemůžete změnit heslo, protože zde uložené bezpečnostní údaje nebyly aktualizovány nebo byly změněny hackerem: https://support.microsoft.com/cs-cz/help/12428/... nebo změna hesla nebo hesla nefunguje správně, budete muset provést obnovení účtu.

Pokud můžete prokázat, že je to váš účet tím, že o něm znáte dostatek informací, měli by vám ho umožnit obnovit, případně po čekací době, během které sledují účet, aby zjistili, kdo se zobrazuje.

Věnujte tedy v této procházce formuláře pro obnovení účtu tolik času, kolik je nutné, abyste dokázali, že je to váš účet, na kterém záleží nejvíce:
https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17875/...

Mezitím, pokud jste uzamčeni ze systému Windows, ukážu vám, jak vytvořit nový účet, abyste se mohli stále dostat do instalace systému Windows prozatím pomocí všech aplikací a přístupu k datům, nebo v případě potřeby resetovat nebo přeinstalovat systém Windows.

Chcete-li vytvořit nový účet místního správce, povolte vestavěného skrytého správce používaného pro takové nouzové situace, který bez hesla vyžaduje možnost pět zde: https://translate.google.com/translate?sl=auto&...

To vyžaduje přístup k příkazovému řádku pomocí spouštěcího média, což je jediná metoda, která nevyžaduje heslo. Pokud to nechcete udělat, můžete nyní zkusit obnovit systém Windows 10 z přihlašovací obrazovky:
https://www.addictivetips.com/windows-tips/how-...

Chcete-li vytvořit nový účet Admin Local, přejděte do jiného počítače a vytvořte zaváděcí médium podle kroků v dolní části stránky pro stahování zde v části "Použití nástroje k vytvoření instalačního média:"
https://www.microsoft.com/cs-cz/software-downlo... Zrušit zaškrtnutí políčka Doporučená nastavení a zvolte přesnou verzi a přenosovou rychlost pouze pro cílový počítač.

Vložte médium, spusťte jej zapnutím počítače a stisknutím klávesy BIOS Boot Menu: https://translate.google.com/translate?sl=auto&...

Pokud se médium nespustí, možná budete muset nejprve vstoupit do nastavení SYSTÉMU BIOS / UEFI (stisknutím klávesy uvedené v grafu v odkazu výše), abyste vypnuli rychlé spuštění nebo rychlé spuštění.

Vyberte spouštěcí zařízení jako zařízení UEFI, pokud je nabízeno, na druhé obrazovce zvolte Opravit tento počítač, poté Pokročilé možnosti řešení potíží a otevřete příkazový řádek, abyste povolili vestavěný skrytý správce používaný pro takové nouzové situace a který bez hesla vyžaduje možnost pět zde: https://translate.google.com/translate?sl=auto&...

Pak vytvořte nový účet místního správce, který nahradí ten váš:
https://translate.google.com/translate?sl=auto&...

Přihlaste se k novému účtu, nastavte jej, zkontrolujte, zda všechny aplikace fungují, nebo přeinstalujte všechny, které nefungují, přistupujte k souborům prostřednictvím C: \ Users. Poskytne vlastnictví se zeleným indikátorem průběhu, který cestuje přes pole URL, dokud nebudou všechny soubory odemčeny a k dispozici.

Pokud se to nepodaří, můžete se vrátit do zaváděcího média na Řešení potíží s možnostmi > Obnovit ukládané soubory. Soubory můžete také předem zachránit pomocí stejného spouštěcího média pomocí jedné z těchto metod: https://translate.yandex.com/translate?url=http...
a pak proveďte hlubší čistý reset, protože musíte přeinstalovat aplikace stejně a je to čistší instalace.

A pokud vše, co selže ze zaváděcího média, zvolte Instalovat nyní, pak Vlastní instalace, pak na obrazovce výběru jednotky odstraňte všechny oddíly až na Nepřidělené místo, abyste je získali co nejčistší, klikněte na tlačítko Další, abyste mohli vytvořit potřebné oddíly a spustit instalaci - to je spolehlivé.

Vše potřebné k získání nejlepší možné čisté instalace je zde: https://translate.yandex.com/translate?url=http...

Je to lepší instalace, než si můžete koupit jakoukoli částku peněz, a skvělý zážitek z učení, který z vás udělá pána vašeho počítače, protože se dozvíte, co funguje nejlépe a jak to aplikovat vlastníma rukama.

Doufám, že to pomůže. Neváhejte se zeptat na jakékoli otázky a nechte mě zveřejnit. Pokud budete čekat, až si vyberete, jestli jsem vyřešil váš problém, budu s vámi pokračovat, dokud nebude vyřešen.

________________________________________________________
Standardní právní omezení: Existují odkazy na weby jiných společností než Microsoft. Zdá se, že stránky poskytují přesné a bezpečné informace. Dávejte si pozor na reklamy na webech, které mohou inzerovat produkty často klasifikované jako PUP (potenciálně nežádoucí produkty). Důkladně prozkoumejte jakýkoli produkt inzerovaný na stránkách, než se rozhodnete jej stáhnout a nainstalovat.