Obrat se prosim na podporu Minecraft ( https://help.minecraft.net/ )
MP
Tento prohlížeč se už nepodporuje.
Upgradujte na Microsoft Edge, abyste mohli využívat nejnovější funkce, aktualizace zabezpečení a technickou podporu.
Zdravím
Zhruba před 3 dny mi někdo odcizil Microsoft účet a změnil heslo i email, na který bych si v případě změny hesla chtěl poslat kód.
Tento účet jsem používal hlavně pro přihlašování do Minecraft: Java Edition.
Bohužel jak jsem zjistil, tak tam již nemám přístup, takže jsem si několikrát pokoušel zažádat o navrácení mého účtu, avšak neúspěšně.
Dokonce jsem zkoušel psát na podporu Mojang, ale stále mi nikdo neodpověděl.
Dnes mi znovu přišel email, který mě informoval o změně hesla Microsoft účtu aniž bych tak učinil, který přidám jako důkaz do přílohy.
Strávil jsem již několik hodin hledáním způsobu, jak zkontaktovat živého člověka z Microsoftu, ale marně.
Nakonec jsem skončil zde, žádající o pomoc někoho kdo by mě mohl s tímto člověkem spojit.
Každá další hodina, kterou nemám přístup na tento účet mi způsobuje větší beznaděj.
Vím spousty informací, které nikdo jiný neví, a které by mohly prokázat mé vlastnictví tohoto účtu.
Opravdu prosím o kontakt na jakéhokoliv pracovníka Microsoftu, který mi může vrátit účet, toto jsem již jednou zažil s YouTube účtem, a nechci to zažít znovu.
Mám také důkazní email, kde mě útočník informoval o napadení mého účtu, který budu moci předložit pokud to bude vyžadováno.
Děkuji za zpětnou vazbu, a doufám že se ukáže spravedlnost.
Otázka je uzamčená. Tato otázka se migrovala z komunity podpory Microsoftu. Můžete hlasovat, jestli je užitečná, ale nemůžete k ní přidávat komentáře či odpovědi ani ji nemůžete sledovat.
Obrat se prosim na podporu Minecraft ( https://help.minecraft.net/ )
MP
Zdravím
V posledních dnech se přetahuji s neznámým útočníkem o můj Microsoft účet.
A mě zajímá, jestli je možné převést můj zakoupený Minecraft Java Edition i Minecraft Pocket Edition na jiný Microsoft účet.
Ohledně tohoto útok už mám jednu diskuzi, takže to nebudu rozvádět.
Předem děkuji.
Zdravím
Již dříve jsem zde psal o tom jak mi útočník snaží sebrat Microsoft účet.
Dnes se o to úspěšně pokusil znovu, a zase nemám svůj Microsoft účet.
Tento útočník zadal jako ověřovací údaj svůj mail, takže mi může bez problémů zrušit můj zadaný ověřovací údaj.
Již jsem si zažádal o resetování účtu, ale potřebuji odstranit jeho mail z mého Microsoft účtu, jinak mi bude stále rušit můj ověřovací údaj, který má trvání pro výměnu 30 dní, a do té doby nemůžu čekat, protože mi útočník zruší tento proces.
A proto se ptám, jestli je možné ho odstřihnout od mého účtu, aby se k němu již nikdy nedostal.
Předem děkuji.
Používáme překladatelskou službu, která pomáhá našim uživatelům. Promiňte prosím gramatické chyby.
Ahoj Adame,
Ano, to se někdy může stát, ale měli by se vrátit online později, takže to prosím zkuste znovu po nějaké době.
Děkuji
Avšak dostávám dokola upozornění, že Chat není momentálně k dispozici.
Je toto běžné?
Předem děkuji.