Černá obrazovka

Tato odpověď byla automaticky přeložena. V důsledku toho může obsahovat gramatické chyby nebo neobvyklé formulace.

Ahoj Roman Bílek

Děkujeme, že jste zveřejnili příspěvek v komunitě Microsoftu. 

Vidím, že máte problémy s počítačem, kde se nezapíná. To může souviset s hardwarem.

Podívejme se, jak vám můžeme nejlépe pomoci s tímto problémem

Rád bych položil několik otázek, abych lépe pochopil situaci:

• Specifikace zařízení, značka a model?
• Aktuální verze a edice systému Windows Nainstalováno? (Vyhledejte WINVER ve vyhledávání systému Windows, abyste to viděli)
• Provedli jste nějaké změny hardwaru?
• Podařilo se vám zachytit kód chyby?
• Co zobrazuje displej na monitoru?

Zatím na základě informací, které jste poskytli, můžete vyzkoušet níže uvedené možnosti a dát nám vědět, zda byl problém vyřešen.

Pokud se počítač nezapíná, musíme se ujistit, že jím protéká napájení

• Zkontrolujte, zda má systém BIOS zapnutou kontrolku
• Výměna napájecího kabelu
• Změna zdroje napájení
• Zkuste odpojit všechny kabely připojené k počítači
• Počkejte asi 60 sekund
• Připojte je zpět a pokuste se napájet počítač

Pokud se nezobrazuje žádný displej

• Zkuste poslouchat jakékoli pípnutí
• Měly by existovat indikátory pípnutí pokusit se zjistit, jak pípnutí jde

Pokud používáte dvoukanálovou paměť RAM

• Zkuste použít pouze jeden slot a zjistěte, zda se tento bootuje

Jakmile obdržíme vaše odpovědi na výše uvedené otázky, můžeme navrhnout další opatření pro řešení potíží.

Těšíme se na další odpověď.

S pozdravem

Moderátor

Ahoj Romane,

pokud se nijak nedostanes do Windows, zkus nabootovat s odpojenym harddiskem - UEFI BIOS by mel nahlasit chybu a umoznit ti zmenit nastaveni. Nastav moznost spousteni z USB disku, vrat harddisk, nabootuj z instalacniho USB media Windows a spust opravu Windows.

MP

Po zapnutí, se spustí větrák, ale nejde se připojit na obrazovku natož spuštění Biosu, protože nefunguje grafický výstup na monitoru ani na externím monitoru, Obrazovka je po aktualizaci neustále černá. Jen větrák jede naplno.

HDD odpojen a zasunut boot flash.

Notebook – 15,6 " Full HD displej (1920 × 1080) | 2jádrový procesor AMD Athlon Silver 3050U (2,3 GHz, TB 3,2 GHz) | 8 GB RAM DDR4 | 256 GB SSD | integrovaná grafická karta AMD Radeon Graphics | HDMI | 3× USB (1× 2.0, 2× 3.0/3.1/3.2 Gen 1) | GLAN | Wi-Fi ac | Bluetooth 4.2 | Windows 11 Pro, SNID: 04408879076, S/N: NXHVUEC00504415AD67600

To už je podezřelé - 2 lidi hned po sobě stejný popis problému po aktualizaci - vypadá to, že nějak narušuje funkci ACPI nebotakněco, popř. zda rovnou špatný driver nelikviduje něco na desce - třeba grafickou část - nebylo by to poprvé.

Zkusit reset FW, což bývá u NTB obtížnější.

Tohle už by se mělo nahlásit MS ...

Zkuste jestě odpojit ntb od nabijení, baterie a beterie záložní (černě zabalená knoflíková baterie připojená k desce červeným a černým drátkem schovaná pod m2 diskem) v tomto stavu cca minutu držet zapínací tlačítko. Poté zapojit obě baterie zpět a zkusit spustit. Je možné že se jen kousl bios a tímto by se měl odhryznout