Windows 11 Update

Tato odpověď byla automaticky přeložena. V důsledku toho může obsahovat gramatické chyby nebo neobvyklé formulace.

Dobrý den, Jaeyoung Ko1,

Děkujeme, že jste zveřejnili příspěvek v komunitě Microsoftu.

Na základě popisu, který jste zveřejnili, to vypadá, že máte problém se systémem Windows 11, kde i když váš systém nemá nainstalovanou aplikaci Microsoft Access. Funkce Windows Update se stále pokouší nainstalovat do systému.

Pojďme společně najít nejlepší řešení tohoto problému.

Pro lepší pochopení problému bych rád položil několik otázek:

• Provedli jste nějaké změny předtím, než k tomuto problému došlo?

• Jaké další kroky pro řešení problémů jste dosud vyzkoušeli?

Mezitím bychom chtěli, abyste vyzkoušeli kroky uvedené na tomto odkazu: Řešení potíží s aktualizací systému Windows (microsoft.com) ( Uvedený odkaz obsahuje informace o řešení potíží s aktualizací ve Windows 11.)

Pokud problém přetrvává, po provedení výše uvedených kroků. Aktualizaci Service Pack 1 pro databázový stroj Microsoft Access 2010 (KB2460011) 64bitová edice můžete stáhnout a nainstalovat ručně přímo z tohoto odkazu: Katalog služby Microsoft Update

Doufám, že to pomůže,

S úctou

Khou Sun

Moderátor komunity Microsoft

Hello, I have a clean install of the current version Windows 11 Pro on my PC. When checking for updates, the system keeps trying to download and install the update to Microsoft Access 2010 (KB2460011), but I don't have Access 2010 software installed on my PC. I've tried run Microsoft Troubleshooter with Windows Update option but nothing changed. After stopping Windows Update service, deleting files in SoftwareDistribution folder and starting service back, Windows Update is still trying to download and install this update which I dont need in my system.

Thanks for help

Tomas

Tato odpověď byla automaticky přeložena. V důsledku toho může obsahovat gramatické chyby nebo neobvyklé formulace.

Ahoj MalacakSVK,

Děkujeme, že jste nám poskytli tyto další informace o vašem zájmu. Právě teď bychom chtěli, abyste vyzkoušeli tyto další kroky pro řešení potíží, které jsou uvedeny níže:

Oprava 1: Ručně obnovit součásti služby Windows Update

1. Otevřete příkazový řádek systému Windows. Chcete-li otevřít příkazový řádek, vyberte možnost Start > Spustit. Zkopírujte a vložte (nebo zadejte) cmd a stiskněte klávesu Enter.
2. Zastavte služby BITS, Windows Update a kryptografické služby. Na příkazovém řádku zadejte následující příkazy. Po zadání každého příkazu stiskněte klávesu Enter. ConsoleCopy

    net stop bits
    net stop wuauserv
    net stop cryptsvc
   

3. Odstraňte soubory qmgr*.dat . Na příkazovém řádku zadejte následující příkaz a stiskněte klávesu ENTER: ConsoleCopy

    Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat"
   

4. Pokud se jedná o váš první pokus o vyřešení problémů se službou Windows Update pomocí kroků v tomto článku, přejděte ke kroku 5 bez provedení kroků v kroku 4. Kroky v kroku 4 by měly být provedeny pouze v tomto okamžiku řešení potíží, pokud nemůžete vyřešit problémy se službou Windows Update po provedení všech kroků kromě kroku 4. Kroky v kroku 4 jsou také prováděny v režimu "Agresivní" výše v opravě řešení.
   1. Přejmenujte následující složky na *.BAK:
      • %kořenová_složka_systému%\SoftwareDistribution\DataStore
      • %kořenová_složka_systému%\SoftwareDistribution\Download
      • %kořenová_složka_systému%\System32\catroot2
      Chcete-li to provést, zadejte na příkazovém řádku následující příkazy. Po zadání každého příkazu stiskněte klávesu Enter. ConsoleCopy

       Ren %Systemroot%\SoftwareDistribution\DataStore DataStore.bak
       Ren %Systemroot%\SoftwareDistribution\Download Download.bak
       Ren %Systemroot%\System32\catroot2 catroot2.bak
      

Důležitý:

Níže uvedený krok resetování pomocí příkazu sc.exe přepíše stávající seznamy řízení přístupu zabezpečení ve službě BITS a službě Windows Update a nastaví je na výchozí hodnotu. Tento krok přeskočte, pokud ostatní kroky k obnovení součástí služby Windows Update problém nevyřeší. 2. Obnovte službu BITS a službu Windows Update na výchozí popisovač zabezpečení. Chcete-li to provést, zadejte na příkazovém řádku následující příkazy. Po zadání každého příkazu stiskněte klávesu Enter.

Odkazovaný odkaz: Další zdroje informací pro službu Windows Update – klientská | systému Windows Microsoft Learn

Oprava 2: Zakažte instalaci konkrétní aktualizace pomocí kroků uvedených v tomto užitečném odkazu na vlákno: Jak zastavit instalaci konkrétní aktualizace - Microsoft Community](https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/all/how-to-you-stop-a-specific-update-from-installing/8e2f935d-94fc-44b1-97fc-c03eb660d8b2) (Poznámka: Uvedený odkaz je v anglické verzi a obsahuje užitečné informace o tom, jak zakázat konkrétní aktualizaci v systému Windows sdílené [Time Lady.)

Doufám, že to pomůže,

S pozdravem

Khou Sun

Moderátor komunity Microsoft

Tato odpověď byla automaticky přeložena. V důsledku toho může obsahovat gramatické chyby nebo neobvyklé formulace.

Dobrý den , MalacakSVK,

Neozvali jsme se vám do 72 hodin, takže předpokládáme, že váš problém již byl vyřešen. Nebudeme sledovat toto vlákno vpřed, takže pokud potřebujete další pomoc, vytvořte prosím nové vlákno k diskusi o těchto obavách kliknutím na tento odkaz: Vytvořit nový dotaz nebo zahájit diskuzi (microsoft.com)

S pozdravem

Khou Sun

Moderátor komunity Microsoft

Thanks but nothing helpped me resolve my problem, I reinstalled my PC with same Win11 Pro installation and now problem is gone.

Tomas