Windows Hello a rozpoznávání obličeje - kameru to nechce najít

Question

Windows Hello a rozpoznávání obličeje - kameru to nechce najít

Anonymní

Mám Windows 10 a monitor Philips MT VA LED 34" 346P1CRH/00, který má kameru podporující funkci Win Hello, přesto mi to píše "Nenašli jsme kameru, která by byla kompatibilní s funkcí Obličeje ve Windows Hello. Kde může být problém? Děkuji, Petra

Otázka je uzamčená. Tato otázka se migrovala z komunity podpory Microsoftu. Můžete hlasovat, jestli je užitečná, ale nemůžete k ní přidávat komentáře či odpovědi ani ji nemůžete sledovat.

Počet komentářů: 0

Odpovědi: 4

Answer 1

Anonymní

V aplikaci Camera je kamera videt, tzn. funguje vse, jen ne Windows Hello? Kamera je nastavena dle 346p1crh_00_dfu_ces.pdf (philips.com) ?

MP

Počet komentářů: 0

Answer 2

Anonymní

Ahoj, monitor je připojen k notebooku kabelem USB C na USB C.

Petra

Počet komentářů: 0

Answer 3

Anonymní

Ahoj Petro,

jak je monitor pripojen k pocitaci? napr. HDMI + USB

MP

Počet komentářů: 0

Answer 4

Našim uživatelům pomáháme překladatelskou službou. Omluvte prosím gramatické chyby.

Ahoj a díky za kontakt. Jmenuji se Bernard, jsem fanouškem Windows jako ty. Rád vám dnes pomůžu.

Chápu problém, který máte, nic se nemusíte bát, jsem zde, abych vám pomohl, zdá se, že existuje nekompatibilita s ovladačem fotoaparátu, navíc laskavě postupujte podle níže uvedených kroků, abychom problém vyřešili:

-Stiskněte klávesu Windows + X
-Přejděte do Správce zařízení
-Rozbalte fotoaparát nebo zobrazovací zařízení
-Vyhledejte ovladač fotoaparátu, který byl nainstalován
-Klepněte pravým tlačítkem myši a aktualizovat
-Look for "Browse my computer for driver
-Dovolte mi vybrat ovladače dostupné ovladače
-Vyberte si starý ovladač a použijte jej.

Dejte mi vědět, jak to jde a doufám, že to pomůže.

Bernard
Nezávislý poradce