Windows Hello blokuje čtečku - eObčanku

Anonymní

Dobrý den, při spuštění eObčanka-Identifikace mi hlásí: Operace skončila s chybou. eObčanka-Správce karty pak identifikuje Windows Hello for Bussiness jako aktivní. A Čtečku karet, kde mám vloženou eObčanku, vnímá jako nepřipojenou - neaktivní. Dá se to změnit ? Děkuji vám za pomoc.

Otázka je uzamčená. Tato otázka se migrovala z komunity podpory Microsoftu. Můžete hlasovat, jestli je užitečná, ale nemůžete k ní přidávat komentáře či odpovědi ani ji nemůžete sledovat.

Počet komentářů: 0

Odpovědi: 8

Miroslav Pragl 78,946 Reputační body Dobrovolný moderátor

2021-10-04T16:07:28+00:00

Aha, me zmatlo, ze je detekovano Hello for busines - dle toho jsem usoudil, ze se jedna o pocitac spravovany vasi firmou.

Kdo a jak instaloval Windows 10? Nepouzivas doufam Windows predinstalovana vyrobcem pocitace? Windows jsou edice Pro, nebo nejaka jina?

MP
Byla tato odpověď užitečná?

Počet komentářů: 0 Žádné komentáře
Anonymní

2021-10-04T13:18:18+00:00

Co znamená slovo firemní IT ? Je to firma, ve které podle vás pracuji ? Nebo firma, která provozuje eObčanku ? Ti se o to už snažili, ale neuspěli. Notebook je můj domácí počítač. Takže mi můj zaměstnavatel nepomůže i kdyby IT oddělení měl, jakože nemá :-(
Byla tato odpověď užitečná?

Počet komentářů: 0 Žádné komentáře
Miroslav Pragl 78,946 Reputační body Dobrovolný moderátor

2021-10-04T11:13:23+00:00

Doporucuji obratit se na vese firemni IT

MP
Byla tato odpověď užitečná?

Počet komentářů: 0 Žádné komentáře