Černá obrazovka

Anonymní
2020-11-01T19:45:33+00:00

Dobrý den,

mám problém s notebookem Acer Swift 3. Jedná se o konkrétní typ: SF314-54.

Notebook měl již od koupě jeden problém a to zčernání obrazovky při "usnutí". V uvozovkách je to proto že jsem mu zakázal spánek i hybernaci a stejně se to stává. Když ho nechám nějakou dobu ležet (10min až hodinu) tak se prostě vypne obrazovka a vypadá jako by byl v úsporném režimu, ovšem jediný způsob jak ho probrat je tvrdý restart na tlačítku vypnutí. To mělo po delším užívání následek takový že jednoho dne nastala modrá smrt. Proto jsem udělal čistou instalaci pomocí flashky. A problém vypadal že je vyřešen ale pouze dva dny a ted už to zase zhasíná. 

Co jsem zkoušel: 

Vrátit ovladač grafiky do neaktualizované verze

Zakázat spánek, hybernaci a zhasínání monitoru

Vypnout a zapnout monitor pomocí klávesové zkratky -> nereaguje

Spustit taskmanažera pomocí Ctrl+Shift+Esc -> nereaguje

Aktualizovat ovladač grafiky přímo ze stránek acer ke konkrétnímu typu

Prosím o radu

Windows pro domácnosti | Windows 10 | Spánek, zapnutí a vypnutí

Otázka je uzamčená. Tato otázka se migrovala z komunity podpory Microsoftu. Můžete hlasovat, jestli je užitečná, ale nemůžete k ní přidávat komentáře či odpovědi ani ji nemůžete sledovat.

Počet komentářů: 0

Odpovědi: 2

Seřadit podle: Nejužitečnější
Nejužitečnější Nejnovější Nejstarší
  1. Miroslav Pragl 78,776 Reputační body Dobrovolný moderátor
    2020-11-02T18:24:29+00:00

     

    Notebook měl již od koupě jeden problém a to zčernání obrazovky při "usnutí" 

    A proc jsi jej hned po koupi okamzite nevratil?

    MP

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0
  2. Anonymní
    2020-11-02T18:06:11+00:00

    Podle toho co si zkusil už nevidím nic. ale myslím si že by mohl být poškozený display. Nebo můžeš zkusit downgrade Windowsu na 8.1. a jestli chyba bude přetrvávat zkus se obrátit na prodejce.

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0