Rodina - odebrání člena

Anonymní
2020-10-22T05:13:56+00:00

Dobrý den, mám problém ve správě v účtu Microsoft Rodina. Jsem jediný organizátor, mám v členství 2 účty syna (vytvořeny dříve). Potřebuji jeden účet odebrat. Vyberu tedy možnost Další možnosti-odebrat z rodinné skupiny. Napíše mi to: 

Určitě chcete odebrat člena xxx xxx?

Nebudete pak moci spravovat jeho nastavení bezpečnosti online ani si prohlížet jeho aktivitu. Ztratí také přístup ke sdíleným digitálním nákupům jiných členů, jako je Microsoft 365 pro rodiny.

Dám tedy odebrat a napíše mi to:

Nejdřív musíte odebrat souhlas

Vyberte Spravovat profilové informace mého dítěte, vyhledejte jméno dítěte a pak vyberte Odebrat souhlas pro tento účet dítěte. Pak zkuste tohoto člena znovu odebrat.

Problém je ten že nemohu nikde najít odkaz Spravovat profilové informace mého dítěte. Jak jsem zmínila, mám v členy v Rodině a nejde to ani u jednoho. Když vytvořím nového člena a chci jej odebrat, tak není problém. Je problém s těmito 2 starými účty.

Windows pro domácnosti | Windows 10 | Rodina a online bezpečnost

Otázka je uzamčená. Tato otázka se migrovala z komunity podpory Microsoftu. Můžete hlasovat, jestli je užitečná, ale nemůžete k ní přidávat komentáře či odpovědi ani ji nemůžete sledovat.

Počet komentářů: 0

Odpovědi: 3

Seřadit podle: Nejnovější
Nejužitečnější Nejnovější Nejstarší
  1. Anonymní
    2020-10-26T16:03:52+00:00

    Ahoj Evo,

    děkuji ti za rychlou odpověď.

    Co se ti tedy zobrazuje, když s přihlásíš na stránce Family.Microsoft.com? Mohla by si nám prosím tě zaslat snímek obrazovky s tím, co se ti zde zobrazuje? Ujisti se prosím, že na snímku nebudou vidět názvy účtů, jelikož se jedná o osobní informace. Jedná se skutečně ještě pořád o detské účty? 

    Zobrazuje se ti případně pod účtem dítěte možnost kliknout na Více možností? Zkusila si kliknout zde, jestli zde nemáš možnost odebrat účet?

    Těším se na tvoji odpověď!

    Eliška

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet osob, které tuto odpověď považovaly za užitečnou: 1.
    Počet komentářů: 0
  2. Anonymní
    2020-10-24T06:10:47+00:00

    dobrý den, děkuji za pomoc, bohužel nemohu u 2 členů spravovat informace, jsem jediný organizátor. když nově přidám člena, tam se mi tato možnost nabízí. jsou to staré účty a tato možnost chybí u nich. můžete mi prosím poradit?

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0
  3. Anonymní
    2020-10-23T12:53:14+00:00

    Ahoj Evo,

    chápu, že by si chtěla odebrat člena s detským účtem z Microsoft Rodina a velice ráda ti samozřejmě pomůžu.

    Pokud si tedy organizátorem rodiny, můžeš odebrat taky člena s detským účtem podle kroků, které najdeš na této stránce naší podpory. 

    Pokud by jsi mala nějaké potíže, dej nám prosím vědět.

    S přátelským pozdravem,

    Eliška

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet osob, které tuto odpověď považovaly za užitečnou: 2.
    Počet komentářů: 0